问：云主机IP 为 127.0.0.1 昨天客户修改的内容， 修改后并通过URL访问生效， 今天客户发映，昨天修改的内容，今天又恢复到修改之前了， 这个问题， 在一个周左右的时间，我为该客户维护网站的时候，也出现了该类的问题， 当时我还以为是客户操作的问题， 直接给重新做了， ， 这种情况， 频繁出现了， 麻烦给查询处理一下， 谢谢,云主机数据有回滚的情况
答：您好，非常抱歉，我司云服务器不会自动进行数据恢复操作，通过您描述的问题，建议您可先行登录主机对事件查看器 （计算机 — 右键，管理 — 事件查看器）对系统日志进行核实，同时对数据库日志进行核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我给你们的技术打过电话， 是他让我提交这个工单，要你们排查的，
问：
其它的时间 都比较均， 而客户最后修改内容，也是在十一点多 ， 仅做网页内容修改，未修改服务器设置。这样的问题， 出现过两次了， 上交， 大概上一个周左右。
问：上次是6月29发现 28号的修改 没有了~
问：您好，我司目前为您开启了操作日志，可记录数据库相关操作，详见附图，由于我司了日志文件，并没有具体的异常记录， 故线开启操作日志，建议再观察 ，日志的具体路径 ：D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql\\data\\ebs-58279.log ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的网站为什么首页和后台成这样了，我也没动过,后台内容也没丢失。什么原因？帮解决一下
问：您好，通过您的截图不排除站点样式加载失败，建议您可尝试使用 谷歌浏览器或 360急速浏览器，通过开发者工具 f12 核实再加载过程中是否存在css等样式文件未加载成功的问题 ，或提交正确的工单 ：网站无法访问/打开异常 ，并提供正确的服务器登录密码 ，和 后台登录地址，帐号信息，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不是这个工单么？
问：您好，非常抱歉，由于核实到您工单未提供任何测试信息 ，我司无法进行测试 ，故建议提交工单并附上完整的信息，还得需要您提供： 后台的登录地址， 以及登录用户名和密码 ，以及正确的服务器登录密码，我司登录服务器进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
