问： 您在我司购买的业务(FTP用户名:**********)经我司信息安全系统监测到存在有害信息，,主机租用vps、云主机》站点设置》清理网站挂马代码和非法信息（一个站点）
答：您好，已经临时解除锁定，请及时处理，可在以下截图位置查看具体详情，请及时删除链接的非法信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是要到 网站后台处理，还是在FTP上面处理 啊，要是你们处理怎么收费的
问：您好，
您这个是程序挂马,需通过ftp进行清理,并联系程序商协助您检查修复程序漏洞,
如需我司帮您清理请重新提交对应分类工单【虚拟主机/数据库问题】—【网站类问题】—【清理网站挂马代码和非法信息】,提交后我司为您清理,会产生100元费用,并且我司只清理能查到的挂马和后门,无法修复程序漏洞,请悉知,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我怎么缴费啊，手机微信可以交吗？
问：您好，
您可以登录我司官网后在管理中心充值预付款,充值后重新提交正确分类工单【虚拟主机/数据库问题】—【网站类问题】—【清理网站挂马代码和非法信息】 提交后我司为您处理,
移动端也可以访问登录我司官网进行预付款充值,充值支持微信支付,
非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经冲值，帮我处理下。虚拟主机/数据库问题】—【网站类问题】—【清理网站挂马代码和非法信息】
问：上传地址：99zhufucom.gotoftp1.com 空间打开错误。帮忙看下
问：您好， 您的域名解析错误，您解析到FTP地址是错误的，请将您的域名做别名（CNAME）解析到主机赠送的二级域名 99zhufucom.gotoip1.com ，已经为您修正，请您稍后30分钟左右测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：99zhufucom.gotoftp1.com
但是你们分给我的二级域名也打不开呀
问：您好，非常抱歉给您带来的不便，目前港台主机以及美国主机都不再提供测试地址访问，参阅：http://www.west.cn/news2/list.asp?newsid=573，您可以直接绑定您自己的域名进行访问，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
