问:服务器有问题,里面网站打不开,建站助手也打不开,服务器有问题,里面网站打不开,建站助手也打不开
答:您好,请尝试重启服务器或重启web 服务试下,
如需我司协助排查,请重新提交正确类型独立IP主机工单,类型选择:主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)
目前您有3 次金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您分析排查 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:我之前重启了好多次,网站还是打不开,助手也是那样
问:服务器ip127.0.0.1 帮我排查一下
问:您好,您可以回复此工单。我司扣除一次金牌服务为您排查 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:扣吧,你得帮我把服务器的问题处理好
问:服务器ip127.0.0.1 帮我排查一下
问:您好,1. 建站助手已经打开正常,重新将d 盘的建站助手图标放置到了桌面
2. 测试网站打开正常,附图 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:域名解析了但是不能访问啊 ftp账号:
问:您好,www.zhifocus.com. 900 IN CNAME zhuanzhu.gotoi55.com.
带www的域名解析错误,少了一个字母p,正确的地址是zhuanzhu.gotoip55.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问:改好了但是还是不,再帮忙看看吧
问:您好,测试已经可以访问.部分地 域名解析生效较慢,请晚点尝试换个浏览器及重启网络路由后再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持.
问:127.0.0.1:
问:您好,
1.测试443端口不通,请远程到服务器检查证书部署是否正常启动和监听443端口,若正常,请在系统防火墙设置放行443端口测试访问
2.核实主机还有2次金牌服务,若需我司协助,请重新提交工单选择:【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【配置HTTPS(SSL证书服务)(一个站点)】,非常感谢您长期对我司的支持!
问:怎么开 发个教程来我自己去开 这位工作人员真没责任心
问:您好
1、开启443端口请参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 使用工具放行443即可,
2、放行后若无法访问,那么请检查ssl证书是否部署正确,若部署不正确443端口不会通,不会通https也就无法访问,请你知悉。ssl部署请你参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450
3、核实主机还有2次金牌服务,若需我司协助,请重新提交工单选择:【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【配置HTTPS(SSL证书服务)(一个站点)】,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那么请检查ssl证书是否部署正确 如何布局你们能告诉我下吗
问:您好
1、win2008部署证书请参考 ;https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450
2、若需我司协助部署,请提交对应工单 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我是按照这样操作 的但是不行 ,老板 球指教
问:你看配置
问:您好
现在看443端口已经通畅了,而您开启了百度云加速,百度云加速不支持443端口,所以https无法访问,请您取消百度云加速,将域名直接解析到服务器ip后再试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好吧你的头像很酷 谢谢 责任心如你头像一样刚刚的
问:您好
不客气 ,非常感谢您长期对我司的支持!