问:系统反应慢 经常卡顿掉包 能否帮忙查看是否是中病毒,系统反应慢 经常卡顿掉包 能否帮忙查看是否是中病毒
答:您好,
如附图网络及远程正常,请重试,其他可登录服务器内更进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:系统卡顿掉包 需要隔三差五就要登陆 软件提供方检测下来告诉我们软件没问题,是服务器问题,还有无法下载软件 能否给装个杀毒软件
问:您好,
1、抱歉,机房之前网络有瞬间波动的情况,故延迟较高,已紧急联系核实处理恢复,请重试
然而您说的服务器是否有中毒的情况需要登录服务器内更进一步排查,然而您的工单类型不正确
而且没有提供远程登录密码授权我们登录,故无法更进一步排查
2、若需我司我们登录服务器内更进一步排查,请您选择主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)分类提交工单,并提供远程登录密码,可帮您根据实际情况是否安装安全软件,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
你好,网站数据库出现 test表,不是我添加的,是不是中病毒了,请看一下,谢谢
问:您好,抱歉,不是病毒,已经清理了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:谢谢清理,我想知道下这些表,是怎么产生的,为啥会出现,谢谢
问:您好,这个是主机上mysql数据库的测试表,并不输入您站点的数据库,只是权限设置了可以查看到此数据库,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,谢谢,我还以为中病毒了,没有就好!!
问:您好,没有中病毒的,您放心使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:尊敬的congxunda 您好! 系统监测到您在我司租用的云主机(ip地址:127.0.0.1)流量现在超过了100m/秒,严重影响到了服务器的稳定以及其它用户的正常使用,系统已经自动关闭了该主机。 出现这种问题的原因一般是您的服务器存在漏洞,被黑客入侵后发送大量数据包攻击别的网站引起的. 建议在管理中心重装服务器,然后进行打补丁等安全设置。也可以在管理中心重启服务器恢复运行并进行病毒木马清理,但是被黑客入侵过的服务器较难清理干净,建议重装为好!
收到这邮件,现在控制台也没办法进系统,怎么打补丁?有数据在里面
问:您好,
服务器已暂时开启,请尽快检查。流量超标警告,系统检测流量4860.M/秒,主机现已被自动暂停。建议在管理中心重装服务器,然后进行打补丁等安全设置。也可以在管理中心恢复服务器恢复运行并进行病毒木马清理,但是被黑客入侵过的服务器较难清理干净,建议重装为好,非常感谢您长期对我司的支持!