问:
http://www.zccn.cc/well-known/pki-validation/fileauth.txthttp://www.it-cn.cn/well-known/pki-validation/fileauth.txt两个ssl都是显示失败,能看到原因吗?文件我都已经传到相应的根目录下了,是传的不正确吗?或是其他原因导致的失败吗?,两个ssl都是显示失败,能看到原因吗?文件我都已经传到相应的根目录下了
答:您好,非常抱歉给您带来的不便,??zccn.cc检查是不带www的无法打开,??需要确保www和不带www的域名均能访问到文件,目前您不带www的域名打不开导致验证失败,请您核实一下。
另外www.it-cn.cn目前检查正常,请等待一段时间证书颁发,一般2小时左右,谢谢。
问:
www.it-cn.cn还是提示订单失效呢
答:您好,帮您核实目前这种方式正确,请稍等下证书颁发,如果还是不行,可以尝试使用dns验证方式,谢谢。
问:
部署ssl为什么还需要收费呢?
答:您好,非常抱歉给您带来的不便,部署ssl是在主机上进行特殊功能的开启,会产生费用,感谢您的理解。
问:4. 港台虚拟主机需要先申请独立IP才能部署SSL证书.国内虚拟主机不需要申请独立IP 。
怎么申请独立ip?
答:您好,
香港虚拟主机部署ssl证书才需要申请独立ip,可以在虚拟主机管理面板中点击“增加独立ip”进行购买;目前查询域名www.it-cn.cn绑定的香港主机zhicheng已经申请了独立ip;查看域名www.it-cn.cn申请的ssl证书已经颁发了,您现在可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 在该主机部署ssl证书了;非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.zccn.cc 国内虚拟主机,怎么安装ssl呢?
答:您好,
1、国内虚拟主机不需要购买独立ip,可以等证书颁发成功后,参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 在虚拟主机面板中部署即可;2、目前查看不带www的域名zccn.cc存在301跳转,查看该域名是解析指向了url转发地址,会导致ssl证书申请无法通过验证,请您该域名解析到对应虚拟主机的别名地址,并绑定到该主机,再等待检测;非常感谢您长期对我司的支持!
问:
冲突,直接用ip解析可以吗?
答:您好,
如果和mx记录有冲突,可以做A记录解析到127.0.0.1这个ip地址;不过等ssl证书颁发成功并部署好后需要调整下,当您测试通过https地址https://www.zccn.cc/可以打开站点时,则可以在本地电脑ping www.zccn.cc得到新的ip地址,然后再将不带www的域名解析到这个新的ip;非常感谢您长期对我司的支持!
问:
ping 后把ip解析了,但是https://zccn.cc/ 打不开
答:您好
我司测试https://zccn.cc/及https://www.zccn.cc/ 均可访问,如图,请你再试下,若仍有问题,请您反馈下具体报错截图,我司为您分析下,,非常感谢您长期对我司的支持!