问:
如图的情况清楚出现,自从部署SSL后网站经常出现打不开的情况,返回为504状态,要么就是太火爆了,排查过流量是正常的。
希望官方有技术可以排查一下。,自从部署SSL后网站经常打不开
答:您好,为您刷新了内部解析,请您再观察下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:依旧会出现
问:Request timeout, please try again later…
请求超时,可能是我们网站的内容太吸引人了,太多访问把网站挤爆了,攻城师们正在为您打开专用通道,请稍后重试…
问:您好,当前访问正常,如图:
工单提交的504报错,一般为网站后台处理程序超时导致的,建议联系程序提供商进行核查
查看网站首页较大,如访问较大时可能会影响加载速度,建议优化网站首页
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:同样的程序 https://www.cdhuodong.com/ 站点并不会出现该问题呢?
问:您好,目前查看可以访问,如果访问经常出现此问题,可以为您更换到www.cdhuodong.com这台服务器上再观察,请您其他是否要更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站被挂码了,网站的权限被自动设为只读了,网站主页被篡改了,我现在进不了网站首页。
文件管理里面的权限设置,我想设置成可读可写,然后把网站首页传上去,昨天晚上试了不行。
现在虚拟主机管理里面的恢复备份功能,也不得行。
我想把网站恢复到最近的一次备份。
谢谢。
问:您好,已解除写入限制可以上传,请您重新上传下首页,同时建议您参考虚拟主机网站安全设置https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733。 如仍需恢复5月3日备份,请工单回复确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问:帮我恢复到5月3日的备份嘛,谢谢 这段时间没有更新,可以恢复,是免费的吗?
问:您好,已帮您恢复备份,之前www改名为了wwwbak,请自行通过文件管理删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,非常感谢
问:您好,不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个域名续费怎么是75元呢?
问:您好,
该域名为早期注册的海接口,故成本不一致,请知悉并谅解。
该域名已过期,若需要请尽快续费,续费后满60天可操作转移至我司新接口,请知悉。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:这种海外接口的,你们应该早点给用户转了啊,用户用你们的,这不是给别人造成大的损失吗?再者注册时也没让你选海外啊,要注册海外的,何必还找你们呢
问:您好,
1.非常抱歉,之前由于海外接口注册价格更优惠,所以通过海外接口注册的域名享受了更优惠的注册价格。
2.建议您可先续费,续费后60天内转入我司国内接口,转入后的续费价格有所优惠,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!