问：服务器卡,您的主机负载很高，带宽占用平均超过了70%,%u5EFA议对带宽进行扩容，以保留20%%u4EE5上的冗余带宽，否则会出现网站访问变慢、用户反映很卡、ping值掉包等情况。
答：您好
1、查看服务器慢的原因是带宽超额,额定带宽是2M,目前已跑到近4M,如图,
2、帮您将网站管理助手中每个站点都开启了站点日志,观察了一会儿通过日志看是您网站访问量大导致，请你核实是否有在举行什么活动,目前请您将带宽建议您临时升级到10M在观察 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚通过114啦网站进行了共用IP网站查询，发现下面有色情网站，我想问一下你们对此不进行处理吗？这也会影响我们企业网站。
问：您好，
您提供下具体的域名和相关截图，我们核实下具体情况。
我司是有专门的信息安全专员在核查这些信息的，如有发现会关站的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我们的网址是：www.dizhen58.com
问：还有跳转到澳门博彩的
问：dlxty.com这个是色情网站www.199wapweb.com这个博彩www.chuanhaozs.net这个博彩
问：好久能解决，和检测出来？
问：您好，
请您核实一下，您提供的这几个域名解析到的IP都并不在我司。
第三方工具提供的监测结果仅供参考，不完全准确和实效。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：那我想让你帮我查一下我们公司网站下面共同IP网址是那些？可以提供一下查询方式吗？
问：您好，
抱歉，没有提供相关方法和接口。
之前工单也已经说明，我们针对非法网站有严格的监管机制和非法拦截系统。
如果您对SEO比较重视，可以考虑使用独立IP的vps或者弹性云主机。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：不是你们出了独立IP的虚拟主机吗？是那个
问：您好，
非常抱歉，由于国内机房ip地址比较紧缺，目前国内虚拟主机已经不支持购买独立ip；您可以考虑将虚拟主机升级到弹性云服务器，这样就可以使用独立ip地址了，弹性云服务器是独享资源，有更好的稳定性；最近有优惠活动，可以参见http://www.west.cn/news/list.asp?newsid=783 ；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
此事情是我们帮我们客户处理的
问：您??好，查询该单位对应的备案平台用户名是“zjx120”，需登录至备案账户下即可查看负责人信息；
请客户核实备案账户??注册时填写手机135****3001；或邮箱41****是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；若均未使用，请在工单中法人身份证正反面，由这边核实后协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!????
问：zjx120 帮我查询这个虚拟主机的FTP信息
问：您好，抱歉非您账号下的主机信息，我司不便提供，目前我司已经联系域名和主机所在商家主动与客户联系并协助,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
