问:你好,这个主机由于操作了续费时间,现在想找回,需要如何处理呢,具体收费,jingcailawfirm1空间过期找回
答:您好,经核实,此虚拟主机过期时间太长,已超过30天数据恢复期,网站文件和数据库数据已被系统自动删除,无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份,重新购买主机进行上传。
如果数据非常重要,确需找回,我司可以送备份磁盘去专业的数据恢复公司进行数据恢复,时间在1~3天左右,恢复价格为 4800元,恢复不了不收费。
优点:能恢复最新的数据,恢复概率较高。缺点:价格较贵。 另外,我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中,查找是否还有未删除的备份数据。
如能成功恢复数据,收费880元,恢复不了不收费。恢复时间:12~48小时。
优点:价格较便宜 缺点:可能数据是1~2个月以前的备份,数据恢复概率较低。
另外:主机一年的续费价格为:60元。 若需要恢复数据,请确定恢复方案并充值数据恢复费用 及 主机续费的费用到会员帐号,我们收到费用后开始相关工作。如果恢复失败,款项可以 退回。
问:过期几天,能不能直接给找个之前恢复的 我们续费主机处理呢。因为这个恢复费用太高了。否则主机也没办法续费了
答:您好,十分抱歉,您这个已经超过30天了,如果要恢复,我们需要反馈运维人员从灾备里面去扫描,这是非常耗费时间精力的,所以存在收费,如果没有数据不收费,费用可以退回,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,我有一个空间到期了但是忘了续费,近期客户找到才发现,能帮忙看下这个空间是否还能续上吗?
答:您好,经核实gzkhzs此虚拟主机过期时间太长,已超过30天数据恢复期,网站文件和数据库数据已被系统自动删除,无法续费。
如确实需要数据,我司可尝试扫描备份磁盘方式恢复数据。因扫描恢复操作有一定的风险性和不确定性,恢复数据时间较长(根据数据量大小,预计2-8小时),以及存储成本,人力成本等,如能成功恢复数据,将按照标准收费880元,加主机一年续费价格:60元,一共940元。请充值相关费用至会员后回复工单。若数据恢复不成功,相应款项将退还给用户。
如果用户本地有数据备份,也可以重新购买一个主机上传数据恢复站点,非常感谢您长期对我司的支持!