问： ,FTP账号：shuntianjt 这个文件怎么压缩不了
答：您好，
测试压缩并无问题，并且查看您也自己重新压缩了一次，请刷新查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://w.ljrwl.com/ljr_.php 这个一直打不开 ，通过文件里面修改压缩好像也压缩不了
答：您好，
1、查询您给的地址所在域名w.ljrwl.com不是解析绑定到主机shuntianjt的，是解析绑定到另外一个主机wljrwl的，
访问该地址打开提示报错是站点程序配置文件\\www\\config\\database.php中的数据库用户名填写错误，要连接主机wljrwl所带mysql数据库，数据库名称就填写为wljrwl，您可以调整后再试；
2、目前查看主机wljrwl之前操作打包的文件是正常打包了的；非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 这个网站的跟目录下面的压缩文件无法下载，我现在需要客户可以下载这个压缩文件，怎么处理啊？谢谢
FTp账号：jsqingshi
答：您好，非常抱歉给您带来不便，为了数据安全防止网站目录下压缩包被扫描下载，我司所有虚拟主机根目录均取消了下载权限，请将您的文件移动到子目录中，然后通过子目录下载 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 已经册除然后从新上传解压了好几次了，都是这样只能解压出来一半
答：您好，
查询您的账号下的虚拟主机a的www目录下存在压缩包文件，请问您指的是否是这个主机，该主机www目录下有2个压缩包文件，请您提供下您具体要解压的压缩包文件名称由我司测试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：E000604工业机械生产设备网站模板.zip
答：您好，
已经为您解压了该压缩包文件，请您现在查看；非常感谢您长期对我司的支持!
问：那为什么我解压只能解压一半？
答：您好，
查看“E000604工业机械生产设备网站模板.zip”这个压缩包文件是最近上传的，可能是之前上传的压缩包文件不完整导致；非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是么解压完
问：我一刷新也只有一半了。文件自己会丢失
问：我刚刚也没用执行任何删除
答：您好，重新为您解压好了,请您再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
