问：FTP用户名： zzhsgg 这个空间导入数据总是失败，换到阿里云空间测试就正常,FTP用户名： zzhsgg 这个空间导入数据总是失败
答：您好，非常抱歉，核实到您的程序为php，若您使用的mysql ，请将导入时的报错信息截图反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 点击确定之后，网站浏览数据不正常，麻烦帮忙导入一下，根目录的.sql文件就是的
答：您好，查看现在数据库中已经有数据， ，
若您确实需要重新导入，请回复工单我司将覆盖现有数据库中的数据 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：导入的数据是失败的，一部分有，一部分没有，麻烦您们试着重新导入一下
答：您好，
请您告知需要导入的.sql文件的文件名和文件路径，我们测试帮您导入。同时请说明现有数据库中的数据是否可以覆盖，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：数据库可以覆盖，导入的文件在www下面，文件名是51820_all.sql
答：您好，
51820_all.sql 已经帮您全部导入，请现在测试一下看看是否正常。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：可以了，谢谢
答：您好，
客气，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：ldfdqp 这个空间也是同样的问题，麻烦您帮忙再导入一下数据库吧！数据库可以覆盖，导入的文件在www下面，文件名是51820_all.sql
答：您好，
已经导入了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：导入的数据是不正常的，ldfdqp 这个空间里的文件和 zzhsgg 这个空间里是一不一样的，但是网站访问的时候就是不一样
答：您好，
我们是直接在服务器内使用命令导入的，如果数据依然不正确，建议您重新导出一下sql备份，我们尝试为您重新导入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备份数据没有问题的，两个空间里一模一样，放到zzhsgg空间里正常，放到ldfdqp这个空间就不正常，首页显示不正常
答：您好，
我们可以给您直接将zzhsgg 的数据库表文件拷贝一份放到ldfdqp，您回复确认后我们可以为您操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以的，您直接操作吧
答：您好，已协助 zzhsgg mysql备份文件，原ldfdqp数据库导出备份到www目录下mysql-ldfdqp-10-25.sql,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看您的服务器磁盘读取非常高，可能是系统内存在大量的sql查询或者是内部有异常的进程导致。建议您检查服务器内的配置，如果是正常的使用，建议升级到ssd固态硬盘，具备更高的读写速度，谢谢。
您当前是独立IP主机，如需我司进入查看，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：【主机租用/vps、云主机】 -> 【系统设置】 -> 服务器异常原因分析（cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等） ，目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理，谢谢。
问：升级到ssd固态硬盘要费用吗？这个就是存在大量的sql查询的，之前不是费要让升级到云服务器了，怎么升级了还是怎么多问题。。。
答：您好，您的磁盘查询量比较大，目前的机械硬盘无法满足需求，建议您升级ssd，这会产生一些费用，建议您登录会员中心，点击服务器管理，找到您要操作的服务器，点击管理进入，在升级处选择ssd固态硬盘进行升级，会计算出差价，谢谢。
问：太多了，客户接受不了。没有其他办法吗，这是从主机升级上来的，刚花了几千块钱，又让掏钱。。。
就没有其他办法吗？
答：您好，目前程序确实使用磁盘较高，您也可以不升级保持使用，联系网站程序人员对查询语句进行一些优化，一次不要输出过多的查询结果。如果不升级ssd也可以正常使用，只是可能由于磁盘iops造成一些卡顿，谢谢。
问：卡顿点就卡顿点把。能正常使用就行了，老升级客户接受不了。那程序人员不管这些。
答：您好，
非常抱歉，如果是数据库查询非常频繁，可以联系下程序人员通过添加索引等方式优化下，可以提升查询速度；如果站点目前的速度可以接受，您也可以忽略服务器面板中的提示；非常感谢您长期对我司的支持!
