问：你好，我们请网站服务人员清理了木马病毒，请贵司再次核查并恢复网站：szhightondz.com和ruggedtabletpc.com.cn的正常使用，
同时，请告诉我们新申请的域名szgaotongdz.com 备案时被退回，具体原因是：上级审核退回了，原因：*该主体下存在已备案网站存在无法访问（粤ICP备号-1/2）。请核实该已备案网站是否正常开办，若是应正常访问，若已停办申请注销备案后再新增其他网站。如果因特殊业务无法正常访问，请在网站备注栏说明具体原因，并备注访问该网站的途径。
我们如何操作才能通过，谢谢。
王先生 ,szhightondz.com已经清理木马病毒请恢复网站
答：您好，
已解除阻断恢复访问，目前核实szhightondz.com和ruggedtabletpc.com.cn 可正常访问，已为您重新提交备案申请；上报后工信部会重新发送新的验证码至网站负责人手机号上，请收到后重新验证一次，验证完成后请等待管局审核；提示：新增网站备案审核期间，管局会复查已备案的网站情况，请妥善管理网站可正常访问、内容与备案单位相符、首页底部放置正确的主体备案号并链接工信部备案网址；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站病毒已经清理，可否恢复访问。
答：您好，查看到已经没非法信息，现在已经为您放行，请在观察，同时建议升级到官方最新版本，避免网站再次被黑，非常感谢您长期对我司的支持!
问：清理木马，病毒
答：您好，已清理了，且对部分目录做了权限限制 ，需要在观察，建议对程序进行补丁操作，以提高站点安全 ，若仍存在问题可在反馈，以便我司跟踪核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打开速度很慢是什么原因呢。
答：您好，当前我司测试您主机网站直接单独访问一个上传的测试页面，其响应速度等很快，而访问您网站首页其有以下首页php参数加载很慢，建议您可以联系您网站程序员为您核实看看，我司现在为您将首页设置了一个index.html静态文件，其中也是有该php加载，也请先核实处理一下,非常感谢您长期对我司的支持!
