答：您好，核实是 20:25:13 受攻击，需要封停8小时，建议您可通过我司管理中心–业务管理–服务器管理-升级–升级为
内地高防线路，具有专业DDOS防火墙，避免服务器解封后再次受攻击影响正常使用,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：升级后就可以访问？
答：您好，通过更换机房线路的方式， 升级到 高防线路服务器，可以恢复访问。
变更到内地高防线路服务器ip会变更，会为您更换具有防护效果的 高防ip ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前这个情况选多少g的为好
答：您好，目前攻击39G，建议选择 60G ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提交了，哪里可以看到操作日志？多久可以访问
问：怎么没人管了？不是说升级就可以访问了，但现在还是不能，操作日志也找不到
答：您好，
已经变更成功，请将域名解析到高防ip 127.0.0.1 , 服务器普通ip 127.0.0.1 用户登录服务器管理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们说转为高防服务器，就可以打开网站，升级快十二小时了，这个站还是打不开，你售后是什么啊
答：您好，
升级后若网站打不开，需重新提交一次白名单，现在已经为您重新提交。网站可以打开了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
非常抱歉,该服务器因遭受攻击32GB, 将封停24小时,预计解封时间在今天晚上23点左右,当前无法提前申请解封,由于您遭受攻击较大,未免解封后再次因攻击被封停建议将服务器升级到我司高防集群,可有效防止ddos攻击 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器未到期，使用不了
答：您好， 核实服务器受到攻击被封停，已经为您申请解封 ，若再次受到攻击，会再次封停 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：为什么被攻击封停，没有通知呢？
答：您好， 已将此情况反馈，为攻击较大导致 ，请再观察下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：127.0.0.1 服务器无法正常运行
答：您好，
127.0.0.1 在 12:11 受到ddos攻击，受攻击大小是32G。机房将这个IP进行了封停，同时在封停的时候我们也会邮件通知用户。目前给您提供两个解决方案如下：1.您可以等待服务器解封，解封时间在 12:11 ，解封以后就可以正常访问了。2.如果要避免再次受攻击封停IP，建议最好还是考虑将服务器升级到我司国内高防机房去。升级到高防机房以后会选择防护阀值，攻击低于防护阀值的话IP地址不会被封停，并且IP也可以继续使用。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
