问:
您好,请帮忙诊断分析这个收件邮箱的系统退信原因,并处理,谢谢,请帮忙诊断分析系统退信原因,并处理
答:您好,报错来看可能是刚才对方邮局有问题,我司当前测试发送了一封正常,请您重新发送测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,我是7月18日发过退回,然后今天又重新发再次退回,才提交工单的,可以帮忙分析一下这个退回的具体是什么原因呢
答:您好,mailbox unavailable这个报错是对方邮箱不可用,遇到此报错退信时可以多测试几次, 您也可以反馈给对方邮局让对方核实排查下具体是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问:所有cdirs邮箱出现这种错误,不能收发邮件了,请尽快处理。
答:您好,请您提供下账号的设置信息截图,并点击foxmail的 帮助–小工具–收发邮件诊断,提供下诊断数据,以便分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,请提供下配置信息截图同时请点击帮助-小工具-诊断将诊断检测结果截图一并发上来以便分析,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
答:您好,服务器这里您填的是什么地址,smtp地址是smtp.yunyou.top,pop3地址是pop3.yunyou.top,imap地址是imap.yunyou.top,请您核实下是否正确,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我改了还是不行鸭
答:您好,把SSL取消了试试,另外现在有什么报错,请截图看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:检测正常,但是还是接收不了邮件
答:您好,发件服务器使用smtp.yunyou.top,修改服务器后重启客户端,再测试收发邮件,如果不行将最近的配置截图发送给我们,并提供下你的本地的ip地址。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:邮件发出去有退信 见附件,请诊断是什么原因,并给予解决
答:您好,查看退信是连接超时,一般是网络原因或对方邮局服务器有异常造成连接不上,请过一会再试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!