问：127.0.0.1服务器上面的一个网站，guoce.com已经正常访问多时
今日收到客户反馈网站打不开，经过多次排查，才发现28服务器上面的该域名白名单被删除，请问为何出现这样的情况，在没有任何问题也没有任何告知的情况下直接清理掉该域名，这样是否对得起客户的费用~！这样对客户的损失有多大？请核实情况并告知原因~,guoce.com 白名单被莫名的删除
答：1.您好，
经核查，查询日志。原因是guoce.com白名单提交在IP：127.0.0.1下面的，而不是127.0.0.1。127.0.0.1过期删除，白名单也跟着一起删除。2.因这两台服务器在同一个机房，白名单域名是导入同一个防火墙的，所以随便提交到127.0.0.1下面，解析到127.0.0.1也能访问。3.以后解决办法：域名解析到那个服务器IP，白名单就提交到那个下面，否则还会造成类似问题。
问：请务必给我满意的回复~
答：1.您好，
经核查，查询日志。原因是.guoce.com白名单提交在IP：127.0.0.1下面的，而不是127.0.0.1。因127.0.0.1过期删除，.guoce.com白名单也跟着一起删除。2.因这两台服务器在同一个机房，白名单域名是导入同一个防火墙的，所以提交到127.0.0.1下面，解析到127.0.0.1也能访问。3.以后解决办法：域名解析到那个服务器IP，白名单就提交到那个下面，否则还会造成类似问题。
问：你好，我前几天移了个网站u0773.cn过来我的服务器，加上了白名单可以正常访问了，今天突然把我的白名单给删除了，是怎么回事？我的网站在做百度竞价，突然访问不了损失较大。而且也不事先通知。
答：您好，目前我们查询该域名备案暂时没有发现问题，查看白名单的绑定记录，近期也未发现白名单解绑的记录，请您保持观察下，如有疑问欢迎再与我们联系。
问：m.jiefuku.com机房通报存在低俗内容要求清理
需要我方具体清理哪些内容？把非法信息检测的内容清理掉就可以了吗？
答：您好，是的，具体的链接我们通过邮件发给您了，您可以看下，年前的时候也发过邮件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：终于有时间来处理了，麻烦把域名先解开，方便处理
问：邮件里和非法信息检测的内容已经全部清理干净，请尽快审核
答：您好，已恢复白名单，明天会发给机房进行审核,非常感谢您长期对我司的支持!
