问:合同哪一页上写有每个月有流量的?用这么多年了一直没有听说过有这个流量限制的。当时选时是有带宽大小,空间大小,合同哪一页上写有每月的流量的
答:您好, https://www.west.cn/services/webhosting/morelinevhost.asp虚拟主机购买页面是明确的标示的,主机大小容量和每月流量大小,当前主机流量已超标,建议可以单独增加本月流量或者考虑升级主机型号。
或者等待每月1日流量清零后主机会自动开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问:以前是没有这样写的,你合同指出来我的是19年购买的
答:您好,我司从成立以来,虚拟主机就有流量限制,虚拟主机容量大小不同,流量大小也不一样,不可能购买一个很小的空间,和购买超大空间容量一致,请知晓
问:那是你们一面之词,成立以来,以前的那个图明确不是这样的,合同上也没有明确写明,就是后来改的,请马上恢复网站
答:您好,主机流量已经超标 系统已自动停止,充值流量后系统会自动恢复, 也可等到下月系统清零后恢复 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你来解释
答:您好,
购买页面都是有流量说明的 , 目前您的主机流量停止网站打不开了,您的网站是有收录的,建议先充值流量恢复网站,避免影响收录,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问香港虚拟主机 我购买了1280元的主机,上面写着 单月流量90G,是指每个月都有90G流量 吗
答:您好,虚拟主机流量是每月1号清零,每个月包含90G流量,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
我们网站流量明显异常,请问怎么回事?还有lwxinghe这个主机也是类似的问题,都是同一时间出现这种情况。
答:您好,从日志上合适,12月的站点整体访问量较大,12月每天的访问量较均匀,其中又以图片文件传输占用流量较多,如图:,请核实12月份是否有做活动的情况,一般来说做活动会有较大的访问量,且流量的消耗会增多,请核实
从系统后台记录的访问日志查看,并未有异常的日志存在,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这一天没有活动,应该都是平均的,这天我们后台流量统计30多G,这是不正常的,我们空间已经受限了,上面我截图您也看到了,流量很平均的,我们这个空间一共才20G的流量
答:您好,详细分析您了24日的网站日志,查看到访问并不大,但是查看到您的图片消耗主要还是来着图片消耗,现在为您开启网站,下月流量将自动清空从新计算,主机到下月中间如有关闭,请回复工单,我司为您开启,非常感谢您长期对我司的支持!