问：sales01@huayegolf.com 收不到邮件
,sales01@huayegolf.com 收不到邮件
答：您好，从提示看是对方发送邮件内容被判断为垃圾邮件信息，系统进行了拒绝。
解决方案：如果确定对方内容没有问题，请登录 ，把对方的邮箱加入白名单即可。
问：这种不行的，没用的；QQ.com 域名早都加入了邮箱的白名单里面
其它后缀的发过来，也有退信问题；就这2天刚发生，以前好好的
问：是不是我们设置了 DKIM 与 DMARC 的原因？ 都设置好了TXT解析的；
现在我们已经给 DKIM 与 DMARC 关闭取消了，域名解析也删除了， 是不是还没有刷新过来？
请处理哦，请刷新域名的解析哦
答：您好，这是伪造邮件，邮件内容中显示的发件人与收件人同一域huayegolf.com，但实际的发件人又是另有其人，满足伪造邮件的特征，所以我们系统会拒收。
问：这个怎么是伪造的邮件呢？ 这个是对方用QQ邮箱 发送邮件到 sales01@huayegolf.com 收件人；这边收不到，然后QQ邮件发件人那边收到了腾讯的系统退信提示
客户以前收这个邮箱的邮件都是正常的
请处理哦
答：您好， 是不是与qq邮箱@qq.com进行了绑定。
发件人是自己域huayegolf.com，实际又是qq发的，会被系统判定为垃圾。解决方案：1.取消 与qq邮箱@qq.com的绑定。2.把qq邮箱@qq.com加入白名单。以上方案任选其一就可以解决。其他qq邮箱给@huayegolf.com发邮件没有任何异常，刚才通过我的qq邮箱给发了一封邮件，请查看是否收到。
问：你好，market@voicetune.com这个邮箱收不到邮件，请帮忙检查一下，谢谢！
答：您好，测试了从163发到 这个邮箱的邮件是可以正常收到的，您可以登录查看下。
问：没有呀，21号后面就没有邮件了
答：您好，我们再次测试了下，是正常收到的
问：你好，刚才又试了几次，都是闪了一下就没了，你帮忙看一下是哪个IP收走了，谢谢
答：您好，基本都是127.0.0.1 这个IP
127.0.0.1 这个IP在12:09到 12:14分有登录过4次
问：
答：您好，我们调整了中继，您再发送试下。
