问：你好 ！http://127.0.0.1:8883// 宝塔登不上，所有站点访问不了，请尽快解决处理下，比较火急，谢谢,服务器不通访问不了站点
答：您好，核实服务器昨天 18:45:46受DDOS 攻击,被机房封停2880分钟,届时机房监测到没攻击了会自动解封;如比较急,建议可单独购买一个内地高防线路的服务器存放易受攻击的内地站点使用,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：什么原因导致被DDOS攻击？
为什么会封停2天这么久？
又不是实时都在攻击，2天对站点有影响的
另外，我好像是亚洲双线的服务器把，目前一般都用国内ip较多，怎么对应的是香港高防线路？
答：您好，服务器是第二次受攻击,所以封停时间会久一些,亚数机房数据是存放在国内的,所以一旦国内ip受攻击,通过香港ip访问的站点也会受影响,如是有解析到国内ip的站点容易受攻击,应购买内地高防线路,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：什么原因导致被DDOS攻击？网站的原因还是服务器大部分用户都一同出现的问题？
我这个是升级内地高防线路吗？升级高防即刻恢复正常？我并没有看到升级高防的页面，请截图示意
答：您好，攻击具体原因我司无法核实,您可通过服务器管理–升级–更换机房线路–内地高防–进行升级变更,升级后服务器ip会发生变化,但解析到亚数机房香港ip的站点会因为没备案号无法绑定白名单使用,但可考虑单独购买香港cn2或者是香港163线路的服务器供没备案号的站点使用,请知悉考虑清楚后再做决定,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：升级高防是不是能即刻恢复正常？不会再受到DDOS攻击？
这段话我没理解，在现有的基础上升级高防不就还是照旧使用吗？有备案的就解析国内，无备案的就解析到香港，难道还会有什么改变吗？
答：您好，已经电话和您沟通说明情况,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：你好！如更换不了IP，就请帮我新增一个国内ip，谢谢！
答：您好，抱歉,亚数机房无法单独增加国内ip的,当前如急需使用,请升级更换内地ddos高防机房,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：升级高防机房费用太高，高防投入的费用远高于正常运转所产出的收益，这是需要重点评估的，
请帮我看下ddos达到多少峰值了？
然后看下单独的高防服务这个能不能解决问题。
答：您好，攻击大小:51240M，如果要购买防护建议大于50G ，另外要把白名单中的所有域名都解析到分配的防护别名上,非常感谢您长期对我司的支持！
问：没使用过，复杂吗？是不是输入当前的公网ip后，就能恢复正常了？
这个是指域名解析那边，还是指这边高防服务产品的一种域名解析？
答：您好，不复杂，您购买后需要在高防管理中添加域名，然后会分配一个解析别名地址，您需要把域名都解析到提供的别名地址上，解析成功后回复工单，申请解封旧IP地址,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，通常ddos攻击1-2次结束就正常了，为什么咱这边第二次就封停2天这么久，这个有点干扰我的判断，因为ddos也不是实时持续攻击的，如果是被攻击就封停，没攻击就恢复这样识别的话，我就能判断被攻击的频次了，就知道是正常情况还是有人恶意攻击了。封停2天不但影响判定还影响自身网站。
另外，这种高防服务只有按月计算无按天计费的吗？因为ddos攻击是暂时性的，平日里根本没需求，这三四年来也是就近两天发生多点。
答：您好，因为您是连续2天受攻击，所以封停时间较长，如果是被攻击就封停，没攻击就恢复这样识别的话，会造成机房网络不稳定，严重影响其它用户的使用，所以机房会直接封停24小时，目前Ddos高防最便宜的就是这种CDN架构的，只能按月购买，不支持按天付费的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：有可以按量计费按天计费的服务器操作吗，不排除是被人盯上了，先前期过渡一下。
答：您好，有的，云主机购买时选择按时付费的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，怎么操作备份和迁移呢？是不是有制作镜像地方？然后可以复制到新服务器上？
请截图并附上详细操作，谢谢！
答：您好，具体流程如下：
1.创建镜像 参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902
2.购买按时服务器，注意服务器的硬盘不能比现在的小，新服务器要和旧服务器在同一个集群
3.新服务器重装，选择刚才创建的镜像，
这样数据就完整复制过去了，把域名解析到新服务器就能正常访问了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好！请问制作镜像没有开放免费的配额嘛，这边查看到还需要94块才能制作镜像…
镜像标签选择什么？
答：您好，
1.制件镜像是有费用的
2.标签类似备注，是方便多个镜像管理的，一个镜像您可以自己随意选择一个
,非常感谢您长期对我司的支持！
