问：
昨天我们有几个客户推广了客户！下了订单！但没有提成！一级，二级都没有得！
下面是订购的订单！
,小程序推广员功能没有起到效果
答：您好，支付给分销客户的佣金，需要从您账户下扣除，核实您账户中没有可用余额，故未给分销用户返还佣金。
您可在资金明细 – 资金账户 – 点击充值，充值金额进账户后，佣金发放功能才能正常使用。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
是不是这样就可以自动享受佣金了！推广用户自己就可以自动得到佣金了吧！
答：您好，是的，但以前推广的无法获得佣金，可能需要您单独再联系客户补发佣金，只有后面推广员成功购买后才会自动获得佣金,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我刚刚推了，得到0.12，知道钱什么时候结算。
问：客户怎么才能看到自己的提成，如何才能提现？
问：刚刚我们测试的几个订单，好像没办法及时得到佣金。我发现我们那个充一百块钱的里面，不知道扣的钱去哪了。
答：您好，非常抱歉让您久等了，1、可以查看到返佣金额及相关记录；2、另外返佣不是实时的，是需要推广员推广的购买者，购买成功并收货确认之后才会有返佣记录；3、推广员客户可以在他的小程序账户-我的-消息通知里面可以看到的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：就算是客户确认收货也是一样！无法看到自己得的提成！根本没有用！这样处理问题是不是太随便吧！
答：您好，非常抱歉，商场类的推广员返佣已经反馈开发人员调整，请晚几天查看，感谢您的反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在可以了，没有这个功能，我们急需等着用
答：您好，抱歉让您久等了，我司开发人员已经在进行调整此功能，由于改动比较大，可能需要花一点时间，已经记录您的联系方式，调整好之后会通知您的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
我的推广员没有收到提成！我充的100元扣的钱去哪了！麻烦退回我的钱！
答：您好，您账户下的余额在锁定金额里面，您请放心这个钱肯定会在的，还麻烦您再耐心等几天这边正在进行调整中，处理好后会通知您的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在我的推广员要求我手动给提成给他们！我不知咱们这个提成统计是否能够正确，但我又怕我手动给提成给他们了，以后系统又重新多给，现在推广员一直在等待提成才给我推广，尽快解决！我现在怎么做才对！
答：您好，请您先暂时不要做任何手工返佣操作，还麻烦您再等几天，这边快调整完了，属于您的钱，这边都会退回的，还麻烦您给推广员解释下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在怎么还没有升级这个功能啊？工作效率怎么这么慢？
答：您好，非常抱歉，让您久等，1、目前推广员返佣流程有变，不需要先充值到平台，您开通的小程序有付款功能，返佣金额将直接从您微信的账户扣钱，（如果没有开通微信支付功能，需要线下打款返佣）。您之前充值的100元（余额及锁定金额相加），平台后期都会统一退回的；现在请您重新使用新流程测试返佣试一试，若还有问题，请再联系我司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我怎么才能看到每一个人的佣金？之前与以后！
答：您好，您再推广员这里面是可以看到的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想问一下！我怎么知道之前推广员推广哪些？我好给予佣金！
答：您好，非常抱歉，让您久等了，经过查询，您有一笔记录，可以在推广员我的红包-锁定金额里面查看记录，之后的返佣记录都是直接从您微信账户扣款的，不经过平台，后台锁定的金额也会统一返还的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天我们推广的时候也没有正常，怎么没有看到那个推广了几个人？
答：您好，今天推广的是有记录的，但是您不要手工返款，这个锁定的金额，是因为对方还未确认签收，会有退货的风险，这个收货确认后是自动返款给推广员的，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如果确认了！通过什么方式给？我怎么查看？
问： 客户无法确认收货！
问：还有一个问题我们点发货以后！客户一直不点收货！那么我们的佣金是不是一直得不到啊？
答：您好，1、这边会将红包管理里面的记录开放给管理员前台，到时候可以在红包管理里面查看；2、确认收货目前是没有时间限制，客户不点确认收货，就没有佣金，但后面会考虑做自动收货功能；3、无法确认收货已经修复，麻烦您再测试下，若还是不行，麻烦您再反馈并提供用户昵称及手机号码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
