问：您好，我的域名用http://.cn和http://www..cn都不能使用，但是用https://.cn和https://www..cn就可以使用请问是什么原因？我要怎么样做才可以让http://.cn和http://www..cn恢复到正常可以使用的状态?
我是有备案的,备案号看下图
,已备案也有相关的备案号但是域名还是无法使用
答：您好，http://.cn和http://www..cn都不能使用 ,是因为服务器上设置的问题,您需要到服务器上检查绑定,一般出现这个提示,是因为域名没有提交白名单,具体需要咨询您服务器方,谢谢
问：您好，请问在哪里提交白名单的呢?能够清楚说明一下吗
答：您好，
.cn www..cn 如果这个域名是在我司进行备案的话，就必须要将域名指向到我司服务器并且添加到我司服务器白名单中。
但是目前我们查看该域名指向到的IP 地址127.0.0.1 并非我司IP ，还请您核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，该域名之前已经备案通过了，是备案在企业下面，由于企业变更注册地址以及法人信息，需要重新更新备案信息，已经提交了
请问提交后需要关闭网站吗？
答：您好，备案变更期间，已备案域名无需关闭，可正常使用，但网页内容需与备案单位相符,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的备案有域名IP指向不在司，相关子备案号如：豫ICP备号-2 -1 -3这三个已经转入阿里云备案使用，
答：您好，如果在其他接入商处已经接入了备案，则我司取消对您访问不影响，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：您好，我将一个客户网站进行备案，临沂正信环保科技有限公司，MA3CCDGH59，在备案的时候提示已经在其他地方备过案了，域名是新注册的的，我现在备案是选择备案接入呢还是选择新增备案啊？
答：您好，1，您的企业已在工信部beian.miit.gov.cn 存有备案记录鲁ICP备号，无法提交新备案申请获取新的备案号；
2，若原备案域名还在使用，并且需使用的是我司主机，可将该备案办理备案转入；
3，如原网站仍旧需使用，但无需使用我司主机的，现在需要备案信息，请点击备案系统首页-B已备过案-B2现在去添加网站的方式进行备案新域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
