问：
咨询下 这个域名 我特地看了 在西部平台 我看就1个提交抢注的。。然后提示抢注失败。
但 查询域名情况 显示还是在你们西部注册成功了 。。。。
我看抢注路径就是你们平台上的那个 价格统一的 又没有竞价。。怎么会失败了呢？
,域名抢注问题qqweb.cn
答：您好，
抱歉，此域名由其他用户直接注册成功，抢注失败，相关费用已退还至您账户余额，建议您注册其他域名使用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：：（ 好吧 你们这个平台 不是第一时间抢注的是吧？ 我以为是第一时间呢。。哈 早知道 我自己去直接注册了哈。昨晚12点我还特地看了下。保证就我一个人提交抢注的。。。哎 好吧 下次就知道了哈。。还是要谢谢
答：您好，
抱歉给您带来不便了，由于抢注成功率不是百分之百的，这个不固定的，我们也希望尽可能的抢成功，域名的关注度、或受注册局接口等原因，可能导致抢失败，以后技术人员也会不断完善抢注功能，以满足客户的需要。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能帮我设定域名自动抢注吗？.com .cn .net都行，要带备案号的
答：您好，您可在如图位置设定自动抢注功能设定规则进行自动抢注
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我提交抢注这个 zkki.com 域名，显示2月5日抢注，但是我今天早上8点半进来一看，直接就显示抢注失败，是怎么回事，
答：您好，zkki.com 抱歉给您带来不便，抢注不能保证百分之百成功，这个域名抢注失败，相关费用已经退回至您的账户下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：问题是出在哪里，多人抢注不是要竞价吗，怎么都没竞价就结束了
答：您好，
确实非常抱歉，多人预定提交抢注的域名，若是我司抢注成功，域名会进入竞价。
核实该域名被其他注册商注册，目前注册费用已经退还，建议您关注选择其他域名注册使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：哦，不用抱歉，只是希望搞清楚，以免后面再抢注依然失败，也就是说，假如我预定抢注一个过期域名，如果只有我一个人预定，是不是我就啥都不用管，域名删除的瞬间就能自动到我账户上来
答：您好，您在我司提交的抢注，若只有您一人提交抢注，我司抢注成功后将直接入库到您的账户下。若是多人提交的签注，抢注成功后会进入竞价流程。
提交抢注后，并非只有我司服务器程序在抢注，还有其他在抢注。所以不能保证百分之百的抢注成功率。
您也可关注海外域名抢注：https://www.west.cn/web/abroad/web/
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
