问：1.优惠券已进行设置，储值金送优惠券也设置完成，为什么客户充值后不显示有优惠券呢？,储值送优惠券怎么不能自动发放
答：您好，请先进行订单设置保存后再测试看下，如图。如设置后有异常，请提供具体客户信息以便为您进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在物流短信可以免费开通了吗？
问：后台进行充值的储值金是不显示优惠券发放的吗？
问：当面付里面的优惠券为什么不能使用
答：您好，1、请问您是指物流信息查询吗，如图这个是需要收费，或客户用快递单号去第三方平台免费查询；
2、储值金和优惠券是分别的两个优惠，如用户是已经领取优惠券获得优惠券了，那么在结算订单时可选择优惠券和储值金进行抵扣商品费用；
3、经测试可以选择优惠券等优惠方式进行支付，如图。请重新扫描当面付二维码再测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在是设置的充值送优惠券，我从后台进行充值，发现并不赠送优惠券，没有渠道领取
问：我现在是有优惠券，选择使用优惠券的时候上面是让输入优惠码，不是直接选择优惠券使用
答：您好，1、查看首页有设置优惠券的活动。如图 。可以自行添加一个微页面单独添加优惠券信息及连接到优惠券，去领取；
2、 当面付如需使用优惠券，设置优惠券时请这里设置“仅当面付”，如图再测试看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：单独建立优惠券单页后，所有优惠券都会显示，那客户全部都领取也无法管控呀
答：您好，查看您这边是操作的管理员充值，管理员后台手工给用户入款的储值金，这个系统不会赠送优惠券的，但管理员可以在后台进行手工发券给用户,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：直接在小程序前端充值的储值金只能领取一张优惠券是怎么回事？
问：那也就是说会员储值后要在后台进行手动发劵吗？
问：没有其他的方法吗？
答：您好，用户在前台在线购买对应的储值金（多少金额赠送多少优惠券） ，那么系统就自动派发赠送该类储值金对应的优惠券， 如果是管理员后台手动充值那么就需后台自行派发,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那不对呀，客户说他那里只能领到一张呀
答：您好，充值一次储值金是领取对应设置的一张优惠券面额的，请问您指的只能领取一张具体是什么情况，请问是客户购买了多次储值金只能领取到一张优惠券吗，请说明具体情况以便准确核实回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：优惠券设置的是10元一张，充值200送20，充值400送40等，应该是相对应充多少送多少，现在是充值200试验后只能领一张
答：您好，1.这个是按项目来赠送的，不管这个项目设置了1000元还是400元，他都是一个项目，用户充值都是只赠送这个项目里的一张优惠券 ；
2.您可以分别去创建多个不同金额的储值金充值送优惠券，比如一个充值100元送10元的优惠券，再设置一个充值200元送20的优惠券去实现；或者在后台手工给用户派发优惠券,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
