问：我想咨询下我的这个服务器上面绑定的域名127.0.0.1，是不是所有的这个服务器上面绑定的域名解析都是127.0.0.1,我想咨询下我的这个服务器上面绑定的域名127.0.0.1
答：您好，
是的，服务器只有一个ip地址，服务器内所有添加的域名均要解析到此ip，如您希望有多个ip用于解析，可以在服务器管理此处额外购买增加ip，最多可增加三个,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.pzdj.com/ 我的这个域名打不开了
答：您好，
该域名目前解析不是服务器ip，请到域名注册商处检查解析设置是否正常，如解析设置没有问题，则可能解析还没有生效，耐心等待解析生效后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：亲，我的这个服务器上面创建数据库如何创建，有参考链接吗？
答：您好，
查看您服务器是预装的建站助手环境，通过建站助手可以直接创建mysql或mssql数据库，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=612和https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=613，非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=612和https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=613 这个链接打不开啊
答：您好，
测试访问并没有问题的，这是我司帮助文档，如您本地无法访问可联系企业qq 这边协助看下原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：亲，还有个问题，我这个服务器上面有个数据库了，我在创建数据库，不会替换原来的吧
答：您好，
数据库名称是唯一的，不能重复，不同数据库之间相互不受影响，由于此工单较长不便于查看，如您还有其他问题，可以重新提交新工单咨询，或联系企业qq售后咨询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想咨询下，我的服务器用的宝塔Linux面板，这里付费处理这个面板上的问题吗
答：您好，
1.查看您这台服务器购买了铜牌服务，部分服务是免费处理的，具体您可以查看服务标准：https://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp 2.某些服务可能会收取相关费用，您可以先描述下现在具体是有什么问题，以便为您核实。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我知道要收费，因为之前是装的wdcp面板，西部数码里带的，收费服务，但是现在重装了纯净版，找人弄的宝塔面板，假如出了问题，我这边提工单，付费工单你们能处理的吗
答：您好，
可以的，如果您后期服务器内部环境遇到问题，可提交工单我司为您排查，会根据实际情况收取相关费用。,非常感谢您长期对我司的支持!
