问：之前在咱们这注册过一个域名，一年前不用了，被别人注册了，现在被别人起诉了，想开一张域名证明，包括之前注册的域名所有者信息，注册时间，使用年限，没再续费的时间，如果能查到ip最好,您好，想咨询一下开域名证明和费用问题
答：您好，
我司可为您提供域名jzyhxt.com在您账户下管理时间及到期后未续费的相关证明，请您提供您的收件地址，包含收件人姓名、电话联系方式、详细地址等，以便专员开具后快递到付给您。
开具证明需要支付100元手续费（不含快递费），确认开具请您充值后回复工单。具体证明开具说明请您参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2467
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，消费记录怎么开，里面显示域名详细的详细信息吗，比如续费价格
答：您好，
会的，会有相关价格显示，如图：非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：实名资料明明没有问题，一直不给通过。
发个工单咨询一下。
答：您好，
核实该域名审核未通过，因您先前身份证号填写不对，已经为您修改，并重新上报审核，请您耐心等待。建议您可以下午核实下审核结果,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我有一个域名，想出售，想咨询一下相关费用的问题。
答：您好，您可在管理中心-域名交易-我是卖家-我要卖域名处发布出售的。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 想咨询一下域名跳转网站的问题 我想把域名跳转到网站该如何操作？
答：您好
请问是需要做域名转发吗？若是,可参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=23 处理,若不是,请详细描述下具体问题,比如要实现怎样的效果,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：西部数码您好，我司域名：scbylzs.com，该域名到期后一直未续费，在域名过期后被一家公司起诉我司以该域名侵权，希望贵司能出一份纸质证明文件，盖上西部数码的公章，以作为我司的呈堂证供，非常感谢！
答：您好，抱歉，查看您当前账号新注册，未查询到该域名在您账号下消费记录，若需要相应证明，请使用之前咨询的域名之前所在账号提交工单咨询。
,非常感谢您长期对我司的支持!
