问：您申请的备案已经退回，原因：网站负责人（苏群)人像检测未通过（原因：未朗读屏幕提示的数字，未通过唇语识别验证），请在进行人像检测时朗读屏幕上提示的字符，因视频只有6秒，请点击录制按钮后就开始朗读,朗读数字时尽量缓慢清晰，尽量将数字朗读平均在整个视频时间内（核验时请平视摄像头，注意核验背景需为白色），请在删除不符的图片后，再重新扫码采集；
,我又提交了，是不是还需要法人再扫描啥二维码？
答：您好，目前上传的网站负责人（苏群）人像检测未通过，原因：未朗读屏幕提示的数字，未通过唇语识别验证，需法人扫码后重新进行核验，可为您退回备案后操作，请确认是否需退回 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，退回吧。
答：您好，资料已退回，可及时删除原上传资料后重新上传身份证以及人像检测视频；
录制人像检测视频时请点击录制按钮后就开始朗读屏幕提示数字，不要等倒计时结束后再朗读,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人就是网站负责人，身份证需要上传几次，现在扫描二维码没有提示再上传身份证，可是提交的显示显示缺法人身份证
答：您好，需上传两次，已经为您清除原资料，请刷新后使用微信扫描二维码进入app重新上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我通过二维码扫描提交了资料，但是还没有提交审核。资料错了。我这边再扫描二维码想要修改但是为什么显示正在审核？不能改吗？
答：您好，查看是主体负责人身份证有误，已删除并调整状态，可重新上传提交；主体负责人请上传法人身份证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问转入备案需要还是需要法人扫描二维码上传证件吗？
答：您好，是需要的，若法人是境外人士，请拍摄法人护照上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
