问:客户被要求填写安全技术检查记录单,麻烦说明一下这些应该怎么填写,谢谢
,麻烦看下这个检查单怎么填写,谢谢
答:您好,您这个只是虚拟主机,网站日志留存6个月,因为是虚拟主机,其他很多东西都与您无关,请您根据实际情况填写,非常感谢您长期对我司的支持!
问:问题是哪里无关,这个要求填写,客户应该怎么填写,哪些需要填,哪些不需要填?请具体说明下,谢谢
答:您好,您是虚拟主机,这些表格里面需要的信息虚拟主机是不涉及的,一些安全防护措施即表示用户自己的一些安全预案,是用户自己要做的措施,请让用户自行根据实际情况填写,比如没有就填无,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请按照这个单子说明下,哪些要填,具体怎么填,哪些写无,请帮忙标注下,方便回复客户,谢谢
答:您好,我们不知道,具体要填什么信息,请咨询要求填写方,不知道的信息可以尝试填无,非常感谢您长期对我司的支持!
问:之前我提交工单,不是说明的虚拟主机也有防火墙安全软件吗?https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1759
怎么今天就说填无了?
答:您好,请根据这些填写,一般填写内容是没人复查的,请知晓,谢谢
问:虚拟主机云网盾有没有特征库?
答:您好,抱歉,有特征库,但随时都在更新变动,无法提供给用户,请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:特征库能拍一下现在的不?
问:特征库能达到7个月吗?
问:还有获取的历史日志不满6个月,第一个日期是3月28日,需要满6个月的日志才行,麻烦帮忙处理下,谢谢
答:您好,抱歉,不可以。
按照新的网络安全法,日志需要保留最近180天,不是6个月。最早是3-27的,是正确的。
问:请帮忙看这些XXX部分怎么填写
答:您好,渠道经理已经协助解答了,非常感谢您长期对我司的支持!