问:这个服务器的项目很奇怪,我们在惠州复现不出客户的问题,客户在广州使用,非常卡,经常加载不出图片,站点会没反应,同时测试在惠州没有这个问题,这个服务器的项目有点奇怪
问:还有浙江、郑州
答:您好,
查看外部监控服务器资源使用正常,请问具体是哪一个网站卡顿,请您提供其测试url地址(附带问题截图)我们先测试一下。非常感谢您长期对我司的支持!
问:小程序搜索“ ”
答:您好,我司移动4G电信线路搜索小程序打开并不卡顿,无法测试浙江、郑州等线路情况,您可让您的客户在各地对比测试下,其次可下载winmtr工具跟踪wtl.husan.com.cn分析下路由跟踪情况,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:服务器总是奇怪反复重启
答:您好,抱歉,查看系统日志没有异常,而系统存在蓝屏的情况,不断在重启,建议您最好备份c盘数据到其他磁盘后保留数据重装下系统,重装后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 恢复站点,非常感谢您长期对我司的支持!
问:奇怪了我更新的文章,网站前台没有显示出来呀啊,之前没有这样奇怪的现象呀,
我重启服务器也不行,奇怪了,昨天开始就有这样奇怪的现象了,请帮忙查看一下到底是什么问题导致的呢,谢谢
答:您好,
附图,我司查看服务器系统时间不正确,我司已为您同步了系统时间,请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个服务器好奇怪,C盘满了 中毒了??
答:您好,
核实您temp目录有14.5G,当前已经帮您清理,请查看,如再次出现类似问题可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=549进行处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问下服务器里面有个文件是自带的吗?技术人员检测到这个文件有点奇怪,如果不是自带的,可否删除?
host_task 这个文件
答:您好,是服务器预装模版就有的,用于查杀木马后门文件的,也可以删除,非常感谢您长期对我司的支持!