问：您好，我已经上传承诺书了，但是点击提交还是报错：,已上传承诺书，但是还是无法提交审核
答：您好，
域名www.ibstar.cn必须处于可正常访问状态，且网页底部需有准确主体备案号以及链接工信部备案网站。 如何在网页上放置备案号 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ= ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，但是现在我们网站打不开啊，所以不知道去哪里放哪个主体备案号以及链接工信部备案网站
答：您好，
查询该域名www.ibstar.cn是解析指向服务器127.0.0.1的，该服务器网络是正常的；目前访问该站点提示的报错信息是程序输出的内容，需要您联系为您制作网站的程序人员检查下程序，并联系程序人员放置备案号信息；非常感谢您长期对我司的支持!
问：新域名，承诺书，已重新上传，请审核，谢谢！！！！
答：您好，目前备案已通过我司初审，我司审核专员会尽快为您上报管局审核，请注意查收核验短信并配合短信核验 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，加载不出来，不应该是你们自己系统的问题么？这还退回？你可以刷新几次看下呀
答：您好，非常抱歉，核实您当前上传的责任告知书和承诺书图片确实无法正常打开（已使用多个不同浏览器尝试均无法正常查看图片），可能是因上传图片格式不支持的缘故；
麻烦您将责任告知书和承诺书图片单独上传至工单附图中，以便协助您调整后上传并提交审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，已协助调整图片并上传提交，您请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人签字承诺书已上传，但是提示还没上传，麻烦看一下
答：您好，已调整可提交，请重新提交核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
