问：bjjshx.com域名已经昨天续费成功，今天还不能正常访问网站，麻烦手工处理一下，谢谢！,bjjshx.com不能访问网站
答：您好，
您的域名是过期后操作续费的，由于各地 网络差异问题，域名过期续费以后一般24-48小时内同步生效，少部分地 网络可能需要更久时间，过期后续费会存在这种解析不稳定的情况，请您晚些时候再查看测试，
您也可以临时更换下本机dns来解决，参考说明
http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489
建议您以后要提前续费或者一次性续费多年，非常感谢您对我司的支持！
问：访问网站时提示有非法信息页面，但是查看管理后台并没有非法信息，麻烦处理一下，谢谢！
答：您好，
您这个站点的确有挂马，挂马问题需要自行清理。如果需要我们帮您清理的话会涉及到费用100，而且我们帮您清理挂马并做安全设置。处理了以后可以有效降低再次被入侵的风险，请知晓。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：挂马问题已经清理，麻烦你那边查看一下，开放网站正常访问，谢谢！
答：您好，当前打不开是mysql.php数据库配置信息不正确，已为您修改请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
已同步站点，请您清空浏览器缓存或者换个浏览器后访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站不能访问
答：您好，核实您的域名正在转移中，域名DNS也非西部数码，无法为您核实。域名未到期在转移过程中不影响解析。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.vipdy.fun/
http://yikouwang.com/网站突然不能访问
答：您好，
非常抱歉，目前骨干网络出口异常，存在掉包和访问卡的问题，我司正积极与机房协调沟通解决此问题，预计很快恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
另外建议您尽快备案升级到国内虚拟主机，这样稳定性和访问速度都会得到较大提升。
问：访问网站异常，有时能访问到网站，有时访问不到。
答：您好，查看您的域名??.com处于serverhold状态，解析不会生效，目前实名资料还在审核中，请耐心等待下审核通过再试访问，谢谢。??
问：你好
问：既然不会生效，那怎么有时候可以正常访问呢
答：您好，解析是不会生效的，不会生效就不可以访问。若您可以打开，您可以截图反馈一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
