问：目前一直是断断续续，时而连上时而连不上,网站打不开，服务器异常
答：您好，检查主机网络正常，我司测试远程可以正常连接 ，您本地请ping一下IP，看看是否有丢包的情况,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我4G网络跟电脑都无法访问
答：您好，
请提供访问报错截图，同时ping一下服务器IP，将结果提交到工单我司核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，是ping 127.0.0.1
同时截图中是提示访问超时，您试试重启本地网络重新拨号或者是让其他网络的用户访问看是否稳定
或者您试试访问www.yanlu.shop 是否正常
如果此域名可以访问，可以考虑将主机的线路通过管理中心–服务器管理–更换机房线路，更换到华中BGP，更换线路会涉及到一定费用以及IP变化，服务器会关机迁移
非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器cpu异常高98%%u5361死，网站打不开
答：您好，查看您的服务器目前cpu在波动，没有持续100%%uFF0C但是占用了将近一般多，主要是网站运行服务导致的。测试服务器上的站点可以打开。建议您再观察下，可以重启下web服务和mysql服务再试访问下，谢谢。
问：网站运行服务导致? 是网站配置不够高？是否有人攻击网站？
答：您好，我们查看您的网站进程，没有一个站点持续使用较高的情况，属于一个波动的情况，请您保持观察下，如果出现cpu持续较高，可以看下任务管理器中cpu占用最高的站点，检查下程序。目前您的服务器已经开启了百度云加速，会拦截一些针对网站的恶意访问，cc攻击等，谢谢。
问：服务器打开异常
答：您好，系统蓝屏了，已经处理，请您再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器忽然异常，所有网站无法打开。重启了服务器也不行
答：您好，
核实已经可以正常访问了(如图), 请再观察; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问/打开异常,服务器500错误
答：您好，当前网站已经可以访问，为您将站点目录下的web.config文件重命名后恢复正常访问，您对应站点目录下的web.config文件中没有相关的规则内容，所以其文件是可以不需要的,非常感谢您长期对我司的支持!
