问:https://ly.shu1shu2.cn//Manage.aspx 打不开 http://ly.shu1shu2.cn//Manage.aspx 打不开,今天发现其中一个网站打不开
答:您好,核实此网站是连接的虚拟主机的数据库s1s2028,这个数据库是虚拟主机赠送的数据库,对应主机mcs1s2过期了。
请您核实对应主机是否继续使用,如需继续使用续费对应主机,数据库会同步续费。
如果虚拟主机不继续使用了,可以考虑把mssql数据库迁移到云服务器上,但是我司查看mssql版本不一样,如需迁移可回复工单我司尝试为您核实处理迁移试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:谢谢工程师,你帮我们迁移下数据库,我们之前的虚拟主机就不用了
答:您好,迁移到云服务器了,数据库配置信息也修改了请您核实测试看下是否有问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站的后台链接打不开了三天左右,而且今天发现网站有其他代码注入
问:
问:
答:您好,1.网站后台无法打开是缺少_cnqr_517zyt/login.php文件,请您重新上传login.php文件,在测试访问.
2.请您提供下具体被挂马的页面,以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:挂马的是CNAR.ORG的首页 应该是这些
答:您好,您可以直接对index.hmtl文件删除对应代码即可,查看您的使用的是dede程序,您可以1.参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=673 对网站程序进行查杀木马 2.参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=729 对网站程序安全设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问:其中一个网站打不开了,http://ok0365.com/
答:您好, 测试网站是可以正常打开的,如图,主机是正常的服务器网络也是正常的,若您打不开,请您反馈一下对应的报错截图,或请参考此教程反馈一下本地Ping 值信息 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 以便查看一下您本地网络 和解析情况 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:今天高防服务器上的网站不稳定
时断时续的,偶尔会打不开网站,这个服务器上所有的网站都是这样
答:您好,非常抱歉给您带来的不便,目前检查打开正常,观察了一段时间暂未发现问题,我们查看高防IP今天目前没有发现ddos攻击的情况,请您保持观察下,如果出现打开失败的情况,请把截图提供下以便我们核实,谢谢。