问：您好，用户名:**********，主办单位或主办人名称:浙江同舟律师事务所，网站负责人备案时拍照一直拍照片就是很糊是什么原因，法人的可以拍好了放上去就不糊了，网站负责人必须是自己拍的，网站负责人手机是苹果14promax。能不能，我们网站负责人的照片拍好了发给你们上传的,网站负责人照片上传一直很糊
答：您好，
非常抱歉，网站负责人身份证和人脸识别核验视频需通过备案小程序实时拍摄上传，我司无法代为上传的；
建议网站负责人可分别使用微信小程序和备案认证助手APP扫码拍摄上传试试，或更换手机试试；拍摄时请对焦后再点击拍照按钮，在光线均匀的环境下采集；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，就是用的微信小程序试了还是不行
答：您好，建议您更换手机再试试，或使用安卓手机下载app ，使用备案认证助手APP 尝试；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站负责人喝法人不是一个人，上传网站负责人身份证照片时忘记上传授权书
问：网站负责人和法人不是一个人，上传网站负责人身份证照片时忘记上传授权书
答：您好，好的，已经为您退回，请修改准确后提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我司刚申请了域名的备案转入，有些信息提示“待审核后更新”，麻烦加快审核一下，因为还有客户网站需要我们协助进行备案转入，需要尽早确认相关信息是否需要重新提交，谢谢！
答：您好，网站负责人身份证和核验照片非常模糊，且网站负责人身份证图片上的水印图标遮挡了身份证有效期信息，建议重新上传清晰的图片，以便顺利通过审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我已重新上传两张图片，麻烦再给确认一下，非常感谢！！
答：您好，已经初审通过，待核验单信息完善后会尽快为您上报管局，您请注意查看备案平台状态跟踪审核进度即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
