问:上周的全面优化到底做了些什么、优化中的那几天反而没出现问题,这优化好了问题就来了?
等了几十秒都打不开??让我说你们什么???
,小程序启动加载缓慢打不开!
问:结合之前多次的打开异常,和后台的不稳定卡顿、502错误,根源还是小程序的服务器不稳定。
问:目前的主要问题是小程序服务器不稳定,启动速度时快时慢,浮动太大。
如下图1(我们的)启动时间在2秒—6秒之间乱跳,今天快明天慢,一会快一会慢这样。
图2,其他家我要来的(稳定在3秒上下)
问:现在最主要问题是,启动时经常性遇到主页白屏3-5秒才显示,(不是一直有异常,有时候直接显示,有时候白屏几秒才显示,对半开的异常率)
比如今天,2个时间段就遇到同样情况。
到底是什么原因?
问:小程序后台官方测评里的显示,第一个启动性能待优化。(这个提示在6月7月都不曾有过,之前显示的是多媒体性能待优化,后来拖了1-2个月修复了多媒体性能,现在又轮到启动性能了? 8月我已经等了你们整整一个月了???现在9月了,啥时候能弄好?)
答:您好,您的问题我司开发团队正在核实优化中,也已把您的情况全部记录汇总反馈给开发团队,再进行全面检查,如有发现有异常的会及时相应的调整,请您后期再观察。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:还有个问题,会不会跟性能不稳定响应慢有关系?
我去ping你们官网和小程序后台,都是响应超时?
问:
一次1.6秒打开,
一次5.6秒打开 是不是卡在这个域名下的几秒?
你们官网卡顿的问题,工单号里的工程师不到半小时就解决了,可以看下那个工单里的情况,不行你们问问他吧。
问:我好像找到问题所在了,3次测试不同打开6.7M的小程序微页面,
分别为
1.8秒(正常):
4.6秒(异常):
5.6秒(异常):
异常的打开问题都指向:ping文件,对应地址:https://api.viglink.com/api/ping
问:正常的时候是183个requests,异常的时候是187个requests,
是多出的这4个造成的吧?
问:没有这4个的时候打开都在2秒内。
1.8秒
答:您好,非常感谢您的反馈.请再观察一下.已经将页面请求进行调整,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:网站速度慢,还老中断打不开
答:您好,1、测试可以正常访问,访问并打开并不慢,但是您的网站首页加载的图片较多,导致后期加载时间较长,附图。
2、请联系程序提供商为您优化首页图片大小,提高网站加载速度。
3、查看到您本地是移动网络本身不稳定,建议重启本地网络,重新拨号上网后再试,如果仍不行,建议尝试开启百度云加速后访问再试。
非常感谢您长期对我司的支持!