问:有些是国外客户发邮件过来,我司收不到,但我司可以发邮件到国外客户。
有些是我司发邮伯到国外客户发不出去,但国外客户可以发过来。
,不能正常收发国外邮件
答:您好,关于发不过来的,能否 把这个完整的链接发过来我们看下具体原因
发不出去的你再试下。
问:很多这样的邮件,被我删除了,我国外的客户说我司的邮箱数据设置错误,下面的是昨天退信,别人可以发邮件给我司,我司一直回不了邮件,网易邮件可以回。请求及时解决
Charset 退信信息(Bounced Information) 收件地址 (Recipient) bilgiislem@skpsistem.com.tr 退信返回码 (Bounce Code) host skpsistem.com.tr[127.0.0.1] said: 550-Verification failed for550-Called: 127.0.0.1 550-Sent: RCPT TO: 550-Response: 554 5.7.1 : Recipient address rejected: The sender MX record does not exist. [ 401 ], see https://www.yunyou.top/help/detail?id=53 550 Sender verify failed (in reply to RCPT TO command) 退信说明
(Bounce Reason) 用户不存在 解决方案
(Bounce solution) 核实收件人地址是否正确 退信信息
(Bounced Information) 收件地址 (Recipient) muraterten@skpsistem.com.tr 退信返回码 (Bounce Code) host skpsistem.com.tr[127.0.0.1] said: 550-Verification failed for550-Previous (cached) callout verification failure 550 Sender verify failed (in reply to RCPT TO command) 退信说明
(Bounce Reason) 解决方案
(Bounce solution)
答:您好,您可以重新发送试下。
问:早上刚发过了,一直存在这个问题,我客户说我司邮箱MX 数据设置错误
答:您好,你域名MX解析没有问题,从国外hotmail gmail都可以正常发过来,至于服务器为什么把您域名MX解析到其他地址上了,这个要对方的邮局管理员查一下原因。
问:这个邮箱从一开始经常收不到国外邮件,发不出去国外邮件,请求解决
答:您好,我们测试 hotmail gmail都可以正常发过来。至于发不出去的,今天有没有发送过,是什么退信?
问:
这样的截图已经发过很多次给你们了,请求及时解决
问:下面是8月23号客户呢找我们很多次找不到,通过谷歌给我司发的邮件,说我司邮箱MX 数据设置错误 。
请查看贵司在7月4号也同复过同样的邮件MX 数据设置错误
Hello Mrs. Hakura,
I've seen that you're trying to email again, and I've temporarilyaccepted your last IP address. You can now seamlessly send email from IPaddress 127.0.0.1.However, please ask your system to check that your MXrecords are configured correctly. This can cause abuse of your domain.Thank you
Have a good dayMustafa Batuhan
问:下面是今天早上客户联系不到我们,用谷歌 发信给我司留言
Hello there,
My name is Gani. I'm the system for skpsistem.com.
I saw you trying to send us an e-mail. But because of your MX configuration, our server automatically refuses.
If possible, send an email via your own server.
If you are using cPanel the following link can help you.
Thank you.
Best regards
Gani Karaoglu
Link:https://www.a2hosting.com/kb/cpanel/cpanel-mail-features/550-sender-verify-failed-error-message
答:您好, 这个地址不是我们的,是对方服务器解析错了,需要对方检查。测试从gmail hotmail可以发过来,并且该邮箱最近也收到很多国外的邮件,域名解析没有问题。
问:我发了两个截图给我,以后我会在一个月之内发20个不同的发不出去年邮件截图你们, 已经一年了根本不解决。
我发了两个给你们,你现在回复的这个是新加坡的,还有一个另一个国家的,客户可以给发邮件过来,但我发不过去邮件,请贵司认真解决,谢谢。
答:您好,你截图中的这个退信已经处理了的,你可以重新发送。