问：weikeqi.com.cn，这个域名因为认证较早，无法在控制台中查看到实名信息，现在客户要查当时注册的实名信息，能否告知一下。
,域名当时的实名认证信息查不到
答：您好，weikeqi.com.cn 域名是早期老版实名的，已不能查看实名信息，要进行实名更新，您请在管理中心-业务管理-域名管理-添加模板（填写注册人，提交最新单位证件），实名成功后，进行模板过户。模板过户成功后再查看。
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
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问：我不是要更新实名，我是要查到当时的实名认证信息，你这边也查不到吗？
答：您好，
查询记录有所有者为：刘志和，其余未查询到更多信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：www.yunmainet.com
域名备案的时候需要上传域名实名认证信息的截图，您能不能帮我查一下这个域名的实名信息，截图发给我
答：您好，您在管理中心-域名管理-已经通过处，点击已经通过，可以查看到信息
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问：dkstek.com这个域名在提交备案的时候提示实名认证的信息和营业执照不一致，我检查了实名认证信息填写 的是对的呢，麻烦帮忙看下
答：您好，
已为您更新上报提交审核，请核对是否有误。因工信部验证库需要时间更新，若没有问题的话，可过2天后提交备案。
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问：我的营业执照填写信息是正确的，但是域名实名认证的时候失败！域名实名认证失败肪芫颍?724：证件电子信息核验不合格
答：您好，核实到您提交的证件类型错误，应为工商营业执照，现已为您更正后重新上报，进入上级1-3天审核中，请您耐心等待。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
备案提示实名认证信息不一致，麻烦核实下吧 域名实名认证跟显示的个人认证信息不一样
答：您好，jxgjyl.com 11.7日上报的核验库，核验库生效时间一般是2-3天，建议您多等待两天再备案提交，以免备案再次拒绝。
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问：今天提交备案，还是提示信息不对，麻烦再给看下吧
答：您好，非常抱歉，给您带来了不便。查看是上报核验库没有正常生效，已经为您重新手工上报一次，预计后天可以提交备案。
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