问:你好,我的网站近期几乎每天都会被你们阻断,导致我的网站不能正常访问,但是在几天前,我已经按照拦截中的记录信息进行了相应敏感关键字页面的清理,为何清理之后还会频繁被你们拦截,烦请尽快给予合理的解释。
,部署在贵司服务器上的网站近期频繁被阻断
问:而且我发现近期被阻断导致我网站不能被正常访问的时间点几乎都是在早上的8点多的时候。
答:您好,已经临时解除限制,请在业务管理-其他项目-非法关键词页面查看包含非法词的页面,记录的不用处理,阻断的页面词需要处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您没有解决根本问题,您这只是临时解除限制,非法关键词的日志中显示最近存在阻断的时间是25日11:33分,但该页面我已在25日就进行了清理,并且对于25日之前的存在非法关键词被阻断的页面也都进行了清理,但26日以及27日都没有非法关键词被阻断的页面记录信息,为何还是会将我的网站进行拦截导致不能访问呢,我敢说,您刚才只是做了临时解除限制,在没有新的非法关键词页面的情况下,明天一定还会出现被拦截导致我网站不能被访问的情况出现,希望您排查一下根本原因,给一个合理的解释,我也是做了7年的信息安全专业人员,不希望您这么草率的了事。
问:而且临时解除限制我自己就可以直接操作,不会提交工单让你们来执行这个操作,我需要的是从根本上解决这个问题,还有为什么拦截时间每次都刚好是在早上的8点多那个时间点,未免也太过巧合了吧。
答:您好,目前后台已经进行审核,再观察还会不会锁定,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,我的网站近期几乎每天都会被你们阻断,导致我的网站不能正常访问,但是在几天前,我已经按照拦截中的记录信息进行了相应敏感关键字页面的清理,为何清理之后还会频繁被你们拦截,烦请尽快给予合理的解释。
问:而且我发现近期被阻断导致我网站不能被正常访问的时间点几乎都是在早上的8点多的时候。
答:您好,已经临时解除限制,请在业务管理-其他项目-非法关键词页面查看包含非法词的页面,记录的不用处理,阻断的页面词需要处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您没有解决根本问题,您这只是临时解除限制,非法关键词的日志中显示最近存在阻断的时间是25日11:33分,但该页面我已在25日就进行了清理,并且对于25日之前的存在非法关键词被阻断的页面也都进行了清理,但26日以及27日都没有非法关键词被阻断的页面记录信息,为何还是会将我的网站进行拦截导致不能访问呢,我敢说,您刚才只是做了临时解除限制,在没有新的非法关键词页面的情况下,明天一定还会出现被拦截导致我网站不能被访问的情况出现,希望您排查一下根本原因,给一个合理的解释,我也是做了7年的信息安全专业人员,不希望您这么草率的了事。
问:而且临时解除限制我自己就可以直接操作,不会提交工单让你们来执行这个操作,我需要的是从根本上解决这个问题,还有为什么拦截时间每次都刚好是在早上的8点多那个时间点,未免也太过巧合了吧。
答:您好,目前后台已经进行审核,再观察还会不会锁定,非常感谢您长期对我司的支持!