问：域名解析突然没效了。今天下午还好好的。,域名解析突然没效了。
问：ping的IP都是不对的。
答：您好
1、我司查看域名解析正常,并且也是解析到您指定的地址的,如图,请您清理下本地dns缓存后再试下,或参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 更改下本地dns后再试下。
2、若仍有问题,请您反馈下具体ping截图,我司为您分析,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
ping没加www的，加了www我是设了跳转。
答：您好
从您截图看应该是您本地dns还未同步更新,请您参考上述工单方法更改下本地dns后并刷新dns缓存再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用ipconfig /flushdns方式刷新多次缓存，ping的结果无效呀，且今天下午我才用本机访问过网站，没问题的呀。你ping的结果截个图看看。
问：不用了，突然又可以了。谢谢。
答：您好
好的,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析突然没效了。今天下午还好好的。
问：ping的IP都是不对的。
答：您好
1、我司查看域名解析正常,并且也是解析到您指定的地址的,如图,请您清理下本地dns缓存后再试下,或参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 更改下本地dns后再试下。
2、若仍有问题,请您反馈下具体ping截图,我司为您分析,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
ping没加www的，加了www我是设了跳转。
答：您好
从您截图看应该是您本地dns还未同步更新,请您参考上述工单方法更改下本地dns后并刷新dns缓存再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用ipconfig /flushdns方式刷新多次缓存，ping的结果无效呀，且今天下午我才用本机访问过网站，没问题的呀。你ping的结果截个图看看。
问：不用了，突然又可以了。谢谢。
答：您好
好的,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，用户2年的域名，解析突然失效，提示被锁定状态，然后过户到其他实名过的模板之后，还是没生效
答：您好，
抱歉给您带来不便，该域名被注册局停止解析，我司已经在联系上级咨询具体原因及处理，请您耐心等待,建议您今天晚些时候或者明天核实下，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：应该是你们之前批量帮.cn实名的模板被查了，已经过户到其他实名的模板半小时，但是解析还没生效，还是提示被锁定不能解析，所以，这个情况，过户能不能解决问题？
问：继续不生效，用户邮箱和网站都用不了，这个拖得越久，给用户带来的损失越大，望重视，加急处理，谢谢
答：您好，非常抱歉带来不便，已在联系注册局加急处理中，请耐心等待下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
