问：备案被撤销，需要重新备案，邮箱打不开，请问如何解决,备案被撤销，邮箱打不开
答：您好，
请问具体是哪一个邮局，请您提供域名信息，我们核实一下。同时若是域名没有备案，我司全球云邮 可以解析到hk.yunyou.tophttps://www.yunyou.top/help/detail?id=4非常感谢您长期对我司的支持!
问：mail.hyoptics.com 这个
答：您好，
域名未备案，请将邮局mail记录做cname 解析到hk.yunyou.top参考：https://www.yunyou.top/help/detail?id=4非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经解析并刷新，麻烦看下您那边是否可以打开了，我这暂时还不行
答：您好，
需要等待解析生效，一般需要20-30分钟，请您稍晚些 再测试一下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦撤销一笔企业邮箱续费 ehssolutions.cn
答：您好，本次已为您特殊申请撤销续费，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云邮邮局是否有已发出邮件撤回功能？
答：您好，接收方为企业内部同事的，可以撤销。
发到QQ等第三方邮箱的，撤销不了。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在什么地方设置，我在帮助文档里没有看到相关资料。烦请告知，谢谢
答：您好， 邮件发送之后，点已发送，选择撤回即可。
问：邮箱打不开，显示没有备案，邮件看不到
答：您好，核实您当前会员名下有多个邮箱业务，请问您具体是那个邮箱业务出现了问题，您不妨提供一下对应的邮箱域名地址，以便我司为您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：huajing.info
答：您好，请用webmail.huajing.info访问,近段时间,旧邮局我司也将统一进行升级为云邮,请注意近期的邮件通知,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经作好解析了，但是还是收不到邮件的
答：您好，查看是帮修改解析建议可以过一会儿再试试。
客户端工具请按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=664 调整。 老邮局中邮件请按https://www.yunyou.top/help/detail?id=51 进行邮箱搬家迁移到新云邮中,非常感谢您长期对我司的支持!
