工单号 申请代为更换机房和转移数据

:由于移动用户反映访问速度慢,缓冲等待时间长,所以我想从现有机房更换至华中BGP机房,并想委托西部数码的工程师全权负责数据迁移中的技术问题(因为本人不懂技术,也怕出错)。1月19号晚上联系过客服,可参见工单号。对方让我申请一下,所以今天希望主管能同意此请求。费用和时间问题,请告知一下。最好是在今晚凌晨之后能完成转移事宜。谢谢。,工单号 申请代为更换机房和转移数据

答:您好,

创建云镜像的价格为18G*0.5元;镜像迁移的金额是18G*3元;云主机从目前的机房升级到华中BGP机房会涉及到差价,差价是每天差价[¥3.67]资S嗵焓齕1183天] 手续费[¥30]=¥4368您确认一下,非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:好的,只要能代我处理,那就行。顺便问一下,迁移时是否因为创建镜像而需要停机?如果是的话,可以跟我提前说下时间,这样我好通知用户停机维护。最后,请问我该通过什么链接付费,请把流程告知我。我希望今天就能把这些事情办妥。

答:您好,

http://www.qinzheng360.com/ 先给您提供一个我司华中BGP机房的域名,您先让移动线路的用户测试访问一下看看访问速度。如果访问速度较快,再迁移到华中BGP机房去。如果确定要迁移,请先访问https://www.west.cn/manager/OnlinePay.asp?Flow=OnlinePayment 这个地址充值 。然后我们在帮您进行升级并迁移,这个过程中会涉及到中断。中断时间在30分钟左右,因为制作云镜像会关机。非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:好的,我让移动用户先做下测试,请等我消息。

问:测试没有问题,请问总价是不是4431。如果是的话,我就充值进去了。然后处理更换机房的事宜,是马上就开始吗?我好通知用户停机大概半小时到1小时。

问:额,对了,我已经充值4431到账户里面了,但是我突然想起一个西部数码的500优惠券没有用,就是官网上那个代码(满1000减去500的),可否帮我用了。这样我也 点钱,用于下次升级带宽。

问:如果需要我这里操作,也可以。但我就只会在提交订单时输入优惠券码这一步,剩下的代为更换机房的事情,我就弄不来了。

答:您好,

您先充值,充值需要您自行处理一下。充值成功之后反馈本工单,我们帮您处理后续的事情。非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:我这里已经充值到账,只是尚未点击升级按钮。如果是我这里点击,那么我自己选择使用优惠代码就行。如果您那里直接操作,就请帮我直接抵扣五百。剩下的这五百我留着以后升级带宽就是,不需要退费

答:您好,

您提供下您账号的密保问题,我们现在需要使用镜像帮您重装下系统。非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:应该是“妖妖乖乖魔魔”,具体顺序我忘了,因为曾经先后养过三条小狗。魔魔还是摩摩,不记得了。只能换着顺序挨个试试。或者您告诉我什么路径可以恢复密保问题,我也可以修改或者测试一下。

答:您好,

已经和您电话联系,服务器已经升级到华中BGP机房并且数据已经迁移。白名单中的域名都已经帮您重新解析,您稍后晚些时候再测试访问看看是否正常。关于优惠券的问题,请明天联系下。非常感谢您对我司的支持,谢谢!

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