问：
,ping 服务器总是超时，网站有的客户也不能使用
问：
网站可以正常访问，ping不通，客户有时候也不能访问，昨天出现的情况，没人动，之前一直是好好的
答：您好，
核实您账号下并无bbrfs.cn域名，只有bb756.top域名检查，而且检查解析正常，无法ping通测试禁ping的，80测试是通的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：bbrfs.cn
这个账号是西部数码的，但是现在不在西部，还没转过来，就是之前的一直用这个怎么突然间就不好使了，是不是有解析缓存或者dns缓存之类的啊？
答：您好，1、查看到这个域名并不在您的账号下，同时查看到域名使用的解析dns并非我司dns，同时查看到您的域名解析到的空间127.0.0.1并非我司空间，查看到ping不通可能是对应服务器空间禁止ping命令。
2、网站无法放建议联系一下您的空间提供商为您核实相关问题。非常感谢您长期对我司的支持!
问：
创建的模板什么给审核啊？
答：您好，请您耐心等待，我司会进行初审并上报，上级系统通常1-3天审核，还请您耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：hydy.net.cn 这个域名对应的网站http://www.hydy.net.cn在服务器上能打开，在客户端打不开，解析没有问题可以ping通，服务器也没有问题，我们用来测试的临时网址http://hydy.aly520.ty3w.top/是可以打开的，麻烦看下这个域名是不是有什么问题，谢谢。
答：您好，您的域名访问像是被拦截，访问您域名以后二级域名也不能访问了，根据现象来看是被国家防火墙拦截了，建议您备案解析到国内IP，或者更换其他域名进行测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：
网站可以正常访问，ping不通，客户有时候也不能访问，昨天出现的情况，没人动，之前一直是好好的
答：您好，
核实您账号下并无bbrfs.cn域名，只有bb756.top域名检查，而且检查解析正常，无法ping通测试禁ping的，80测试是通的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：bbrfs.cn
这个账号是西部数码的，但是现在不在西部，还没转过来，就是之前的一直用这个怎么突然间就不好使了，是不是有解析缓存或者dns缓存之类的啊？
答：您好，1、查看到这个域名并不在您的账号下，同时查看到域名使用的解析dns并非我司dns，同时查看到您的域名解析到的空间127.0.0.1并非我司空间，查看到ping不通可能是对应服务器空间禁止ping命令。
2、网站无法放建议联系一下您的空间提供商为您核实相关问题。非常感谢您长期对我司的支持!
问：
创建的模板什么给审核啊？
答：您好，请您耐心等待，我司会进行初审并上报，上级系统通常1-3天审核，还请您耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
