问：127.0.0.1这个服务器上提示有违法信息，但是我登录对应提示的信息网站FTP没有看到违法信息，是什么原因呢？
,服务器提示非法信息，但实际没有这种信息是什么原因？
答：您好，模拟蜘蛛访问查看是有异常信息的，这种是针对搜索引擎的挂马，要模拟蜘蛛访问才能查看到，模拟蜘蛛访问可下载这个软件：http://downinfo.myhost.net/蜘蛛模拟抓取.exe
测试，这边临时解除限制了，请尽快联系程序提供商清理挂马并修复程序漏洞.
如需我司协助清理挂马，可以在早上九点到下午五点之间提交工单类型：【云服务器】–【站点设置】–【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理(单个站点)】会扣除一次金牌服务并收取费用100元，我司只清理能找到的挂马，对于无法找到或未发现的挂马不予清理，并且只清理挂马，不修复程序漏洞，清理费用按次计费，请知悉。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站打开提示“
”，但在服务器里查看非法信息监测，没有看到有非法信息，麻烦帮看一下
答：您好，
已经处理，请清理浏览器后刷新访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：收到邮件 提示有非法信息 检测没有 是什么原因？系统发错信息了？
答：您好，
查看qinghedushi非法信息已处理完成，未核实到拦截内容，若再出现，请直接回复工单，以便协助核实下具体内容,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好我们这个服务器上有这个非法信息是什么情况里面没有非法信息我们查看过 了
答：您好，非法信息是机房设备通过抓包的方式抓取到的，您这个打开是后台地址，我们不清楚您后台具体功能，不排除程序被黑或者被利用，目前已经是临时解锁的，需要您进行详细排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：fealtdcomcn 这个主机提示非法信息？什么非法信息，这个网站没有放什么非法信息。邮件提示里面也没有说到具体的内容。
答：您好，检查您的网站中可能存在一些非法页面，比如：http://www.fealtd.com.cn/upfile/file//59.html 建议您检查下，源代码中存在加密的非法信息，一般是网站程序被黑导致的注入。需要您清理挂马，修复程序漏洞，处理后可进入我司后台业务管理——安全及监测——非法信息检测中，将状态设置为“我已处理”，谢谢。
