问：有劳尽快处理cndichan.wang abbs.wang,在其他地方查询whois信息不显示注册人信息
答：您好，whois查询是读取注册局，注册局未提供whois查询注册人信息显示，故whois查询不到注册人信息。
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问：注册人怎么查询不到，其他平台的都能查询到，另外登陆账号后，无法查看实名信息，是空白的。
问：
答：您好，
1、ICANN（互联网名称与数字地址分配机构）于2018年5月17日公布《通用顶级域名注册数据临时规范（Temporary Specification for gTLD Registration Data）》，要求注册局和注册商对WHOIS查询服务的公开显示信息进行必要调整。此次调整是ICANN为应对2018年5月25日生效的欧盟《通用数据保护条例（GDPR）》所做出的调整。我司whois查询已没有提供注册人信息查看。
2、cndichan.wang abbs.wang 小程序查看域名信息是空白的，是因为老版实名的原因，您可在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-模板过户，将域名过户到已实名的模板，更新一次实名，即可通过小程序查看。或登录网页pc电脑版查看。您请参见操作流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
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问：域名whois信息保护，不被查询其注册人信息在哪里设置？
答：您好，管理中心-域名管理-管理-whois隐私保护处勾选即可。
另外中国和.cn后缀不支持whois隐私保护。
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问：近日，本人在西部数据注册了域名mri.show且进行了WHOIS保护
在https://whois.west.cn/mri.show查询，各条目确实都是受保护的但在其他Whois平台，Registrant Organization 这一项明确显示了真实姓名，且数据是更新的ICCAN的查询（https://lookup.icann.org/lookup）也确认了这一点在研究了你们的有关介绍（https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2258），想了解一下：西部数据的whois数据接口是否不能全面反应ICCAN记录的数据？为何那么多条目都进行了隐私保护，唯独这条不能，从而使隐私保护前功尽弃？
答：您好，
为什么第三方WHOIS平台仍可以查询西部数码域名注册联系人信息？https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2258通过西部数码注册的域名，除.COM .NET等Verisign域名的WHOIS信息由西部数码直接按调整后的规则提供外，其他西部数码域名的WHOIS信息均由相应的注册局提供，并由各注册商自行决定在其WHOIS平台的显示信息内容。由于各注册局、注册商对于GDPR和WHOIS显示信息调整的落实方案与进度暂不统一，因此该等在第三方WHOIS平台如何显示，取决于对应的注册局和注册商政策。通过西部数码注册的.COM .NET等Verisign域名，目前通过第三方WHOIS平台所能查询到的西部数码域名注册联系人信息均为缓存信息，最新查询结果中，已不再包括西部数码域名的注册联系人信息。
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问：为何把我已经提到过的文章再复制一遍
答：您好，??非常抱歉带来不便，.??show?? whois查询是读取的注册局，故第三方平台能查询到。
??通过西部数码注册的域名，除.COM .NET等Verisign域名的WHOIS信息由西部数码直接按调整后的规则提供外，其他西部数码域名的WHOIS信息均由相应的注册局提供。??
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问：可是我已经开启了隐私保护。根据《域名whois保护功能说明》，西部数码接口注册的域名均支持whois信息隐藏。开启后域名的注册信息将被隐藏，防止注册人信息被非法窃取。现在怎么又可以从注册局查到了？这不是与这个说明矛盾么
答：您好，在我司平台whois查询是隐藏的，由于各注册局、注册商对于GDPR和WHOIS显示信息调整的落实方案与进度暂不统一，因此该等在第三方WHOIS平台如何显示，取决于对应的注册局和注册商政策。
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问：西部数码宣称注册的域名均支持whois信息隐藏，结果只是在你们自己的平台查询是隐藏的，在ICANN的权威结果是有隐私信息的。这样实际上没有起到任何隐私保护的作用，这是对消费者明显的误导。
答：您好，非常抱歉带来不便，各注册局、注册商对于GDPR和WHOIS显示信息调整的落实方案不一，不同注册局的域名whois查询也不一。
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问：你们误导消费者的行为让人非常不满，我的诉求是：
要求西部数码联系注册局，隐藏任何可在权威渠道查询到的我的个人信息如不能实现，则要求：修正西部数码的文档《域名whois保护功能说明》，明确指出所谓的“西部数码接口注册的域名均支持whois信息隐藏”并不代表个人信息都能得到隐藏如不能实现，则要求：撤销本人mri.show域名的注册，退还所有费用。如上述三个要求连一个都无法满足，我将考虑作进一步的投诉
答：您好，已修改我司相关域名whois保护功能说明，如图：
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