问:这个服务器绑定的域名Api-china.7haoshiguang.com无法访问,
域名已经重新备案了,,服务器绑定域名无法访问
答:您好,
该域名备案信息应该是有异常的,所以目前访问不了。
还得麻烦您在周一的时候反馈下本工单,我们将此工单转交备案部同事为您核实并告知您具体处理方法。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:本周一的时候域名备案已经通过,
答:您好, 查看现在备案已解除限制 ,
核实访问报错为502 ,请检查下服务器中站点设置 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:服务器中的网站是是正常的,
答:您好,当前访问报错就是502是您服务器内站点异常,控制台查看到内存溢出,您可以尝试重启一下服务器释放一下资源占用后访问再试。
如需我司协助核实网站访问异常,请提交“【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】”类工单。查到您还有6次金牌服务,可以提交对应金牌服务工单,我司按照金牌服务为您处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:该服务器的绑定的域名无法访问
答:您好,
1.您域名没有备案号,无法提交白名单。请在备案平台:https://beian.vhostgo.com/ 将域名备案成功后提交白名单进行访问。
2.另外您的域名没有实名认证被停止解析,请尽快在域名管理提交实名资料进行审核。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名已绑定ip但是外网无法访问,服务器内可以
答:您好,请提供具体访问异常的域名,以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:绑定服务器的域名全部无法访问。解析都是正常的。
答:????????您好,我司查看您的服务器香港ip在昨天晚上04:52:55受攻击33GB,机房封停8小时,如您比较急,可以联系QQ:675038 购买高防香港ip,非常感谢您长期对我司的支持!?
问:参考这个工单,127.0.0.1:,127.0.0.1:37210,127.0.0.1:,127.0.0.1:这些服务器上的网站用测试域名,都打不开
答:您好,我们测试了这些服务器上部分测试用的esusor.com后缀域名是可以访问的,如果出现无法访问的域名,请检查下:
1、域名在对应服务器白名单绑定了,在服务器内部也有站点绑定
2、域名解析正确,解析到的IP和绑定的服务器IP一致
如果有个别无法打开的可以发给我们具体域名查看下原因,谢谢。