问：虚拟主机过期，忘记续费，超过30天，网站数据丢失了，请问下能不能帮忙恢复下数据，我想继续续费虚拟主机。,网站过期，请求恢复数据
答：您好，
经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
如果数据非常重要，确需找回，我司可以送备份磁盘去专业的数据恢复公司进行数据恢复，时间在1~3天左右，恢复价格为 4800元，恢复不了不收费。
优点：能恢复最新的数据，恢复概率较高。缺点：价格较贵。
另外，我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。
如能成功恢复数据，收费880元，恢复不了不收费。恢复时间：12~48小时。
优点：价格较便宜 缺点：可能数据是1~2个月以前的备份，数据恢复概率较低。
另外：主机一年的续费价格为：75元。 若需要恢复数据，请确定恢复方案并充值数据恢复费用 及 主机续费的费用到会员帐号，我们收到费用后开始相关工作。如果恢复失败，款项可以 退回 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：最近我们网站可能受到木马植入，每隔一两天就会提示代码错误。昨天进行了代码梳理，恢复了几个小时，今天早上网站再次崩溃。数据恢复失败。请求恢复到5月7日或者9日的备份。
答：您好，此虚拟主机上次自动备份的时间是,备份只有一个没有5月7日或者9日的备份。
我司查看您已操作了恢复备份，当前访问报错是主题有问题测试后台可以打开，可尝试登陆后台重新安装主题后在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：系统自动备份的最新数据是今天早上的，是坏的数据，不能用。如果可以指定时间的备份文件就好了。
问：还有就是，你们虚拟主机后台的备份恢复界面的文字描述感觉晦涩，不好理解。您自己看一下。如果有好用的备份版本，不知道备份到哪个文件夹，怎么操作才能好用。
问：请备份一下当前的数据，勉强可用。但肯定还有木马没有清除。本站不打算更新了，有稳定流量和搜索收录。备份可否定格到当前版本？否则再次崩溃，自动备份的文件是坏的，还会有这个问题。另外可否帮忙检查一下被木马污染的文件，给我们一些修复建议？
答：您好，虚拟主机备份只有一个，恢复备份的访问就是在控制面板备份/恢复中操作。
建议您下载一份备份到您本地保存，wordpress建议定期更新升级程序可有效防止被挂马，另外不要安装一些未知的插件或主机，关于清理挂马没有好的办法，wordpress目录是比较固定的，需要查看网站目录去排查异常的文件目录,非常感谢您长期对我司的支持!
