问：您好，,现在用域名证书都无法证明域名实名情况吗？
答：您好，
备案进行域名验证，会核实域名实名信息的注册人、证件类型和号码，三者与备案主体须完全一致；域名证书无法体现证件类型和号码；
请提供域名实名认证信息截图，需能体现域名、注册人、实名证件类型和证件号，以便核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，平台太老，没有你说的三者资料显示，只有这个
答：您好，
查看提供的截图，有显示两个所有者，无法确认；以及未显示实名认证的证件号和类型；
若您的管理页面无法显示，建议您联系域名注册商核实获取，在其后台核实获取域名的完整实名认证信息截图，以便核实确认；
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问：
您好，
答：您好，好的，已将提供的截图上传审核记录；
请联系注册商将最新的域名实名信息上报至工信部域名库更新一次；避免后期工信部再次复查比对不一致，影响备案以及网站使用；
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问：域名证书上传之后，还是现实缺少域名证书资料
图为域名证书
答：您好，已为您上传提交，请等待审核并注意查看备案平台状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我备案的域名证书上传的有问题，是非实名认证的域名证书，现在域名已经实名认证了，但是无法修改证书图片，备案进度显示等待域名实名认证，这种情况该怎么处理。
答：您好，备案已经为您退回，此您请点击备案信息–上传图片资料更换域名证书后重新提交备案申请即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请帮忙查看下备案资料录入是否合适。
答：您好，1.您域名实名登记证件号与公司营业执照统一社会信用代码Y不一致，您需联系域名注册商及时修改更新域名实名证件号，并重新上报更新域名验证库信息；
2.贵单位经营范围涉及：投资，需要提供不涉及金融业务的情况说明至附件材料处，（四川 用户请下载《四川不涉及金融类情况说明书.docx》， 查看详情并下载情况说明书：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI= ；
3.贵单位经营范围涉及医疗器械，需要办理前置审批《互联网药品信息服务资格证书》，办理方式参看http://www.sczwfw.gov.cn/app/main?areaCode=&flag=2 ,咨询电话：；请在办理后，点击备案信息-修改网站-前置审批处上传提交；
如确认无需办理前置审批，需提供情况说明，说明中应大致说明原因，例如：已咨询 食品药品监督管理局老师xxx，电话XXX，由于XX原因无需办理前置审批文件，单位落款盖章；情况说明需上传至附件材料处,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问备案资料中的证件、身份证和视频采集是否合格？
答：您好，是符合要求的,非常感谢您长期对我司的支持!
