问:网站一大早无法打开,出现,网站无法打开500错误
答:您好,检查报错是程序上有异常,目前后台可以登录https://www.irontechdoll.com/wp-login.php ,建议关闭掉不用的插件再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:_irontechdoll irontechdoll_
答:您好,目前禁用部分插件后网站已经正常,请再查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!
这个插件一旦启动,就会报错,请检查这个插件是否有必要,如果不适用建议删除此插件再试,谢谢
问:没用,问题还是存在,就是首页打开了格式也全乱了。这个插件一直都有的,现在就是一会儿网站能打开,一刷新或者跳到其他页面就又是500错误。
答:您好,核实确定是某一个插件的问题,您站点安装了很多插件,无法定位具体是哪一个插件引起,请自行开关插件,进行逐一的测试确定是哪一个插件的问题导致,谢谢
/www/wp-content/plugins/ 这个目录是插件目录,改名对应目录名,就相当于禁用了这个插件
问:跟插件没关系,改下Php-fpm模式就可以了!!
答:您好,当前查看是php-fpm7.1模式,感谢您的反馈,如有其他问题,请提交新工单反馈,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:网站无法打开 500错误
答:您好,您根目录下web.config影响了访问,已经将其改名了,请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站无法打开报500错误
答:您好,
1.wlenergy 这个站点在9-25日更换过服务器,但是您的数据库还是连接的老服务器上的。但是老服务器上的数据库今天已经删除所以网站由于无法连接数据库而无法访问,请知晓。2.我们远程到原来的服务器中查找核实还有今天早上凌晨的备份,文件给您放在/databases/这个目录下了。您核实下,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:wlenergy.com,这个打开还是显示网站无法打开
答:您好,
顶级域还是指向到老服务器地址的,请您将顶级域名A记录指向到127.0.0.1 这个地址。如果顶级域名支持别名解析,最好也别名cname指向到wlenergy.gotoip11.com.这里。非常感谢您对我司的支持,谢谢!