问：您好，我的二个备案， zjjhn.com laizjj.cn 怎么掉了，没有任何提示啊
，是什么原因删除的，能用以前资料重新备案嘛 ,我的二个备案，怎么掉了，没有提示啊
答：您好，
根据提供的域名查询，备案平台检出：备案接入信息不正确，在按接入信息不实取消接入；
取消接入之前，系统有发送邮件等通知：
网站备案在主机接入商处申请；若实际使用我司主机，可在备案平台重新提交备案申请，备案成功后域名解析并绑定我司内地机房主机使用；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好；
你们感觉备案好容易，再说我二个掉的在同一个服务器，为什么掉呢
还有二个没有掉的，我怎么知道正确没有
答：您好，
核实备案平台检出域名实际指向IP非我司内地（zjjhn.com 当时指向IP：127.0.0.1、laizjj.cn 当时指向IP：127.0.0.1），备案接入信息不正确；
网站备案需在主机接入商处备案，有备案的域名请指向内地IP机房主机访问；
请核实域名实际是使用哪里的主机；若拟办理网站备案，请重新提交备案申请，域名实际指向与备案接入一致，指向内地机房主机使用；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这是zjjhn.com 解析一直没有动过，我刚登录 仔细看了
这二个我都近段时间表没有动，怎么会出现你们说的乱解析的问题
答：您好，
www.zjjhn.com 这个域名目前指向到的IP 地址也并非是我司IP地址，顶级域名解析是对的。
还请您自行核实一下，确保顶级域名和带www 的域名都必须要指向到我司的IP 才行。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我们的备案提交了 很多天了，怎么还没有给我们处理啊
答：您好，给您带去不便非常抱歉，因为近期四川管局拨测到部分用户备案信息存在不真实的情况（电话号码空号等，备案后网站负责人变更、营业执照注册号有更新、单位名称有更新后未及时变更备案资料） 要求进行清理修改，暂时还不能上报新的备案，仅能操作变更备案和删除取消备案操作；目前已经在紧急联系不准确客户修改资料中， 我们会尽快清理完毕恢复上报，恢复接口后会按提交顺序尽快为用户上报去管局进行审核； 由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
