问：你好 ，我这边已经查询过，主体没有在工信部备案，麻烦你们核实下呢,你好 ，我这边已经查询过，主体没有在工信部备案，麻烦你们核实下呢
答：您好，
1、查看您的备案是被管局退回的；2、查看您的单位名称及单位证件在工信部并无备案记录，此可能是您在其他接入商处也正在提交备案申请，且已经在管局审核中，因此我司提交管局审核时则会提示冲突，此只能等您那边提交的备案管局审核通过后再到 我司进行新增网站提交，届时请点击备案信息，保存好您的图片资料后点击备案信息–删除所有信息后选择备案系统首页–B已经有备案—B2现在去添加网站进行操作提交即可，若未在其他接入商处提交备案，可将备案再次提交上来，我司再为您上报管局审核一次,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢
问：您好，资料已经寄到你们备案部，请尽快审核通过，我们这边着急用，麻烦了！
答：您好，好的，已经反馈至审核专员，由于近期备案申请较多，我司工作人员已经在加紧处理中，请您耐心等待一下，我司会尽快为您处理，若资料无误，会及时上报管局神审核的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦先把状态调一下，老是备案被退回，我这边有调整不了
答：您好，请核实前置审批是否已经更新ip，并请尽快邮寄最新前置审批文件，以便为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我9月27号发的快递，你们9月29号就收到了，一直拖到现在了，不能再拖了，请尽快核实好吗？大家都等不起
答：您好，1，给您带去不便非常抱歉，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,；
2，请核实您提供的前置审批是否真实到卫生厅重新登记修改并重新获取的新前置审批，请勿私自ps前置审批文件上的ip，如被管局查到提供的ip和卫生厅登记的ip不符，备案则会以虚假材料给予列为黑名单。您第二次邮寄的前置审批上也缺少您单位的盖章，请核实并请及时更正。备案账户下也请重新上传最新最准确的前置审批文件，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
