问：我购买了这个服务，我想问下这个服务会指导我们开通公众号，小程序，商户号这些吧。,我购买了“小程序1v1专家服务”
答：您好，可以参考链接了解下详细内容： https://www.west.cn/paas/otos/
专家一对一指导开通小程序，编辑小程序以及小程序发布等问题；微信支付配置费用标准版是5折，尊享版免费；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我是说会不会指导，因为这个也是微信范围吧。你就直接给我个答案。
问：我买的就是尊享版
问：
问：因为你们承诺这个，那应该像我这种都不懂的，你们会指导才对，不然怎么上线。
答：您好，1v1指导主要是针对我司平台小程序里的功能使用，如果是需要微信公众平台的功能，会告知需要哪些内容进行引导，但不会详细具体如何开通，比如微信支付商户号，需要用户自行先开通好，包括开通商户号的使用等等，这个需要用户自行操作的。非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢。
问：购买的小程序账号，需要更换绑定的小程序，我们公司申请了新的小程序账号，需要帮到到新账号，但是提示未授权。
小程序后台换绑后无法自动发布。
同时；微信开发工具提示：Error: provider:wxa75efa648b60994b, version:1.3.10, 插件未授权使用,user uin can not visit app [1.05.][win32-x64]
答：您好，1.查看微信接口申请被退回，请参考教程提交接口申请https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2474；
2.①接口申请成功后，请在插件管理关闭腾讯插件，如图；②平台发布请在小程序管理-小程序发布-一键打包-微信审核提交发布，如图，不需要使用开发者工具,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，小程序模板，是不是买一个小程序同时可以开通百度小程序和支付宝小程，以及微信小程序呢，还是百度小程序和支付宝小程需要单独购买和开通呢？谢谢
答：您好，我司小程序业务全能版：功能覆盖全行业，五平台（包含：微信、百度，支付宝，抖音、头条小程序）统一管理，适用于各行各业多功能小程序搭建；
查看您账号下目前还未开通购买小程序业务，您可先开通（购买）试用全能版：https://www.west.cn/paas/xcx/ 测试体验实际使用效果，满足您的需求后再转正即可；
问：谢谢，还有一个问题就是：里面的分销和佣金，分销是如何分销的？如何把佣金提取出来呢？流程是什么样的？是随时能提佣金吗？谢谢
答：您好，我们小程序支持二级分销；佣金结算和支付请参考
分销更多说明请参考教程https://www.west.cn/Customercenter/xcxUserBook_v4.6.pdf,非常感谢您长期对我司的支持!
