hanjiyou@dlxinhongli.com 不能接受企

 

问:  不能接受企业邮局的信件
早晨测试了两封,QQ邮箱发送到该邮箱可以投递成功。企业邮局投递失败。|
,h  不能接受企业邮局的信件

问:

答:您好,那个邮箱给发送失败,请提供具体的邮箱名称。

另外提供下具体的退信内容看看。

问:截图上有的,企业邮箱  发信 不仅这一个别的企业邮局给他发右键都被退,他收不到。

答:您好,

请在截图的自助查询中查看,邮件可以取回或者加白名单,谢谢 

问:这是有问题的, 

答:您好,正常的邮件是不会拦截的,邮局对邮件是有反垃圾设置,只有疑似邮件才会进行拦截,您可以测试其他邮局发送邮件和接收邮件测试,谢谢 

问:这家客户的企业邮局,客户端也不能登录,从昨天开始的,客户接发邮件也不能操作

答:您好,检查邮箱域名解析被修改了,我司已经帮您重新还原成我司的,请过会再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,可以登录,还是收不到之前的邮件,是否可以解决,还是之前的邮件就会不能接收到。

答:您好,之前的邮件是无法到达邮局的,无法正常收到了,只能重新再发送一次,非常感谢您长期对我司的支持!

问:新购买的企业邮局已经设置完,用别的不同的两个邮箱往企业邮局邮箱发邮件,都发不出去,显示连接错误,错误信息:请求的名称有效,但是找不到请求的类型的数据。企业邮局里面的邮箱相互发送和接受邮件没问题

答:您好,1、测试可以正常发信到企业邮箱,请核实,请重新再试,请提供相关无法发信失败报错截图,和对应的邮箱地址,以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!

问:企业邮局不能用

答:??您好,已电话说明,请您访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!??

问:客服:

     您好,这外企业邮局,现在不能正常接收邮件

答:您好,建议您通过web方式登录到邮局管理中,点击“自助查询”检查下是否被拦截,可以按提示进行处理或加入白名单即可。若仍有问题请提供具体的收件人及发件人地址以便处理,非常感谢您长期对我司的支持!

问:进不了管理

问:

答:您好,

1、如需进入邮箱管理,需要使用postmaster超管账户登录。2、未收到邮件可能是邮件被判定为垃圾邮件,您先看看垃圾箱和已删除里面是否有邮件,如果没有,可以点击,看看邮件是否被拦击。如果确认没有邮件,我司这边将为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

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