问：您好，请问这个要怎么处理？域名指向的ip地址有问题吗？但是我已经在阿里云上删除了那个指向的ip，检测还是不行，,guianstyle.com 指向非我司IP或域名无解析，请检查是否仍在使用我司主机。
答：您好，
查看是备案平台检出： guianstyle.com 未使用我司主机，网站备案接入信息不正确；若域名实际使用我司主机等业务，请将www主域名解析、绑定（或添加白名单）至我司内地机房主机使用；调整后请在以下链接：https://beian.vhostgo.com/miicheck/ 刷新检测核实；若已更换为其他接入商主机等业务了，请联系新主机接入商申请备案转入，域名实际指向与备案接入需一致；如何避免备案不被取消接入/注销，可参考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=39非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，亲，本域名原网络已经下架，本域名已经转到另外一个网站www.rhkjrj.com是阿里云那边注册的，当时备份已经完成，，已经成功，昨天收到备案异常的信息。麻烦帮我看看是什么原因
答：您好，您的域名在我司接入备案，应解析到我司国内ip ,
核实您的域名 解析到的ip 是 127.0.0.1 ，此ip 非我司ip ,请尽快将域名解析到我司ip ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，亲，我以前把这个www.rhcwrj.com转到了阿里云已经备案成功，在咱们这个西部数码里面现在收到这个备案异常，需要怎么样处理呢？
答：您好，
1.核实该域名rhcwrj.com（粤ICP备号-1）网站备案号目前有在我司备案接入，所以系统会检测接入信息是否正确；检出域名未指向我司主机，与在我司备案接入信息不一致；2.请核实该域名是否还使用我司主机等业务；若已更换为其他接入商主机使用，确定已在其他接入商申请粤ICP备号-1（rhcwrj.com）备案转入成功，我司后期取消备案接入不影响的；或用户可在备案账户下自行申请：取消接入；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，亲，在这取消接入吗？www.rhcwrj.com 这个域名就已经成功转到了阿里云，以后我交域名费直接 进入阿里云交即可是吗？
答：您好，
1.网站备案信息应接入在实际主机服务商处，若域名rhcwrj.com今后已不再接入我司内地主机访问使用，请点击：取消接入，将备案信息从我司备案平台取消接入；2.域名rhcwrj.com是通过我司注册的，后期域名续费事宜是通过我司办理；可登录您购买域名的会员账户下在线操作续费；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，亲，可人工电话咨询吗？人工电话号码，麻烦告知，谢谢
答：您好，您可拨打转6进行咨询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
